Buscar por Materia CALL CENTER
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2017-10 | ANÁLISIS DEL SISTEMA DE CONTROL Y GESTIÓN Y SU IMPACTO EN LOS TIEMPOS MUERTOS DE LLAMADA DE MEGACOB, CALL CENTER DE COBRANZAS DEL DM. DE QUITO, EN EL M2016 | Burgaleta, Elena; Cerda Goyes, Javier |
| 2021-03 | Evaluación de la carga mental del personal operativo en una compañía de servicios (call center), en la modalidad de teletrabajo | Carrera Álvarez, Esteban Rodrigo; Gamboa Yépez, Daniel Mauricio |
| 2019-07 | Evaluación de la dosis de ruido recibida por un teleoperador de call center, en una recuperadora de valores. | Dávila Rodríguez, Pablo Ramiro; López Reyes, Pablo André |
| 2019-07 | Evaluación de la dosis de ruido recibido por un teleoperador de call center de una agencia turística | Carrera Álvarez, Esteban Rodrigo; Meléndez Cueva, Xavier Alexander |
| 2019-02 | Evaluación de la exposición a ruido a los operadores de call center bajo los criterios de la Norma ISO 11904-2 | Jara Díaz, Jorge Oswaldo; Pantoja Vásquez, Andrés Fernando |
| 2018-08 | Hipoacusia neurosensorial en teleoperadores de un call center de la Ciudad de Quito | Jara, Oswaldo; Rubira Pazmiño, Nathaly Denisse |
| 2015-07 | Identificación y evaluación de riesgo ergonómico en Call Center de una institución financiera y propuestas de medidas de control | Aguirre Armijos, Santiago Vicente |
