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Title: Evaluación de la dosis de ruido recibido por un teleoperador de call center de una agencia turística
Authors: Carrera Álvarez, Esteban Rodrigo
Meléndez Cueva, Xavier Alexander
Keywords: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
CALIDAD DE LA VIDA LABORAL
RUIDO-MEDICIÓN
CONTAMINACIÓN SONORA
ENFERMEDAD PROFESIONAL
DOSIMETRÍA
Issue Date: Jul-2019
Publisher: Universidad Internacional SEK
Citation: CT-SSO M527ev/2019
Abstract: Se construyó un maniquí de simulador para poder realizar mediciones de exposición a ruido a los operadores de un call center. En el Ecuador las mediciones de ruido que se realizan son ambientales, por lo que esos datos no son válidos al momento de interpretar la exposición a ruido de los trabajadores del call center gracias a esto actualmente los empleadores consideran este trabajo como de bajo riesgo y no se preocupan por la salud de los trabajadores. La metodología utilizada fue hipotética – deductivo ya que partimos de una hipótesis inicial, la cual fue verificada mediante la evaluación de lo propuesto. Se realizaron dosimetrías para verificar la funcionabilidad del simulador de cabeza. Los resultados más relevantes de este proyecto fueron que el nivel de ruido producido por la fuente sonora directo al dosímetro daba como resultado (82.91dB) no se comparaban con las del simulador de maniqui (67.66dB). Como conclusión, se llegó a determinar que el material del maniquí no era el correcto ya que gracias a esto daba variaciones en las mediciones. A pesar de las pruebas realizadas nunca se pudo llegar a tener una congruencia entre la fuente sonora y el maniqui. La norma con la cual se realizó el simulador de cabeza no especifica el tipo de material con el que se debe construir.
Description: A simulator dummy was constructed to be able to make exposure measurements to a noise to the operators of a call center. In Ecuador, the noise measurements that are made are the environment, so there is no valid data when interpreting the noise exposure of the call center workers. It worries about the health of the workers. The methodology was identified with the hypothetical. Dosimetries were performed to verify the function of the head simulator. The results are more relevant in this project. It can not be compared to the mannequin simulator (67.66 dB). As a result, it was determined which material was published in the future. Despite the tests carried out, it was never possible to have a congruence between the sound source and the head simulator. The standard with which the head simulator was made does not specify the type of material with which it must be built
URI: http://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/3415
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