Mobbing o acoso laboral en Iberoamérica: una mirada desde el riesgo psicosocial

Abstract

El presente estudio sobre el acoso laboral o mobbing en Iberoamérica tiene como objetivo explorar las metodologías o herramientas para la identificación del acoso como riesgo psicosocial en el ámbito laboral para la prevención e intervención en las organizaciones. La revisión de alcance se realizó mediante la metodología de exploración bibliográfica de Arksey y O'Malle y sus mejoras de Levac. En la inclusión para la síntesis cualitativa se determinó 26 documentos relevantes de los últimos 5 años, de países iberoamericanos de las bases de datos electrónicas de SCIELO, SCOPUS, EBSCO. En los documentos analizados se encontró la presencia del factor de riesgo psicosocial mobbing o acoso laboral mediante distintas metodologías, entre las más relevantes se identificó: Cuestionario de Actos Negativos (NAQRE) e Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo (IVAPT-PANDO), entre otras. La población con más estudios es el área de salud con un 50.00%, seguido de 34.62% en población general. Además, se identificó 7.69% del área docente y un porcentaje igual en el área operativa.