Factores y riesgos psicosociales en la renuncia laboral silenciosa (quiet quitting): una revisión sistemática

Abstract

El presente estudio busca identificar los factores y riesgos psicosociales laborales que influyen en la práctica de la renuncia silenciosa (quiet quitting), un fenómeno en el que los empleados se desvinculan emocionalmente de su trabajo sin abandonar sus puestos. A través de una revisión sistemática bajo la metodología PRISMA 2020, se identificaron 337 artículos, seleccionándose 9 para síntesis cualitativa. Los resultados identifican causas como el burnout, acoso laboral, demandas excesivas, falta de apoyo social y desequilibrio trabajo-vida, con mayor prevalencia en educación, salud y banca, especialmente entre la Generación Z. Además, se exploran exploran factores protectores como la inteligencia emocional, resiliencia moral y optimismo. El estudio concluye con recomendaciones para que las organizaciones gestionen los riesgos psicosociales y promuevan entornos laborales saludables para mitigar este problema que reduce el sentido del trabajo, la productividad y la innovación de las organizaciones