Evaluación de los riesgos que ocasionan lesiones musculoesqueleticas en el personal que labora en el departamento de servicios del hotel JW Marriott Quito y propuesta de una guía ergonómica preventiva

Abstract

La Salud Ocupacional se ha encargado de preservar y mejorar las condiciones de salud de todos los trabajadores en todo ambiente laboral; teniendo en cuenta que desde hace mucho tiempo y en la actualidad se ha detectado que los trabajadores están expuesto a múltiples riegos ergonómicos, por lo tanto la Salud Ocupacional se muestra con dos propósitos principales, en primer lugar la promulgación de las normas de higiene y seguridad en el trabajo por medio de la identificación de los riesgos y en segundo lugar, la participación del equipo multidisciplinario e interdisciplinario para cumplir a cabalidad las bases legales que protegen la salud de los trabajadores. La ingeniería, otro principio de ciencia que utilizan los ergonomistas, también ayuda en el desarrollo de nuevos procesos, herramientas y mesas de trabajo. Los lugares de trabajo diseñados a base de principios ergonómicos aumentan las capacidades de los empleados para trabajar con mas productividad, desafortunadamente, ocurren lesiones cuando las demandas de un trabajo exceden los límites del trabajador. El objeto de la ergonomía es prevenir estas lesiones. El reporte y registro de los accidentes de trabajo son de vital importancia para orientar eficazmente las acciones de seguridad dentro de un programa planeado que permita el control de las condiciones especificas y los actos que causan lesiones, siendo las más frecuentes las lesiones musculo esqueléticas por posturas inadecuadas que conllevan el uso incorrecto de fuerzas, movimientos repetitivos, flexión extrema y rotaciones extremas mantenida, que reducen la capacidad de desempeño y mayor desgaste en los trabajadores de cualquier área, es por ello que se plantea el presente estudio que tiene como finalidad determinar los factores de riesgo ergonómicos en el personal que labora en el Departamento de Servicios (Camareras), del Hotel J.W. Marriott Quito. Para el desarrollo de la investigación se estructuró tres capítulos: El Capítulo I, referido a Conceptos Básicos de Salud Ocupacional, Método OWAS, Método Rula, Índice Niosh y Guía de Manipulación Manual de Cargas de INSHT. El Capitulo II, comprende el Marco Metodológico que describe la naturaleza de la investigación y el tipo de diseño, población y muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos. En el capítulo III se muestra el análisis e interpretación de los resultados obtenidos. A continuación se presenta la Propuesta de Guía Ergonómica, luego tenemos las conclusiones y recomendaciones derivadas del diagnóstico. Finalmente la Bibliografía consultada y los anexos que conforman la investigación.