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Title: Medición y evaluación del factor de riesgo psicosocial del personal de la empresa Catser - Quito y propuesta de un plan de acción; aplicando el cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial del Ministerio del Trabajo.
Authors: Russo Puga, Marcelo Atilio
Larrea Darquea, Santiago
Keywords: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
AMBIENTE DE TRABAJO
CALIDAD DE LA VIDA LABORAL
RIESGOS PSICOSOCIALES
ACOSO LABORAL
CARGA DE TRABAJO
ESTRÉS MENTAL
DISCRIMINACIÓN
ESTABILIDAD LABORAL
Issue Date: Jul-2019
Publisher: Universidad Internacional SEK
Citation: CT-SSO L333m/2019
Abstract: En el presente estudio de Titulación se presenta la evaluación de riesgos psicosociales a los que se encuentran expuestos los trabajadores de la empresa CATSER - QUITO, medidos por medio del Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial del Ministerio del Trabajo. Esta batería a través de 58 items mide ocho dimensiones que son: carga y ritmo de trabajo, desarrollo de competencias, liderazgo, margen de acción y control, organización del trabajo, recuperación, soporte y apoyo y otros puntos importantes (acoso discriminatorio, acoso, laboral acoso sexual, adicción al trabajo, condiciones del trabajo, doble presencia, salud auto percibida, estabilidad laboral y emocional). La evaluación de riesgos psicosociales se realizó a 42 trabajadores de la empresa, los cuales pertenecen al área operativa. Posteriormente, se realizó el análisis descriptivo de los resultados a nivel de cada factor, para medir el riesgo psicosocial que hay en cada departamento y que pueden afectar la salud de los trabajadores; y de esta forma generar acciones para prevenir o disminuir el riesgo psicosocial ya que las actividades que desarrolla la empresa exige en la actualidad altos niveles de compromiso y profesionalismo, llegando por esto a convertirse en un trabajo que puede generar niveles de estrés en los profesionales que la ejercen, conforme a las condiciones en que se desarrolla. En consideración a ellos, es necesario la implementación de actividades de prevención de estrés y el fomento de estilos de vida saludable a través de un plan de intervención abarcando los dominios y dimensiones que arrojaron riesgo alto según lo evidenciado en los resultados obtenidos.
Description: In the present study of Titling the evaluation of psychosocial risks to which the workers of the CATSER - QUITO company are exposed, measured by means of the Psychosocial Risk Assessment Questionnaire of the Ministry of Labor, is presented. This battery through 58 items measures eight dimensions that are: workload and pace, development of competencies, leadership, margin of action and control, organization of work, recovery, support and support and other important points (discriminatory harassment, harassment, labor, sexual harassment, work addiction, working conditions, double presence, self-perceived health, job and emotional stability). The evaluation of psychosocial risks was carried out to 42 workers of the company, which belong to the operative area. Subsequently, a descriptive analysis of the results was carried out at the level of each factor, to measure the psychosocial risk that exists in each department and that can affect the health of workers; and in this way generate actions to prevent or reduce psychosocial risk since the activities developed by the company currently require high levels of commitment and professionalism, thus becoming a job that can generate levels of stress in professionals they exercise it, according to the conditions in which it is developed. In consideration to them, it is necessary to implement stress prevention activities and promote healthy lifestyles through an intervention plan covering the domains and dimensions that posed high risk as evidenced by the results obtained.
URI: http://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/3441
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