Implementación de un programa de evaluación 360º de liderazgo para el nivel jerárquico superior de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria

Abstract

En la actualidad, las empresas buscan un nivel de cumplimiento de metas y objetivos eficiente que permita coadyuvar la consecución de la misión y visión de las organizaciones. Es por ello que llevar a delante un programa de evaluación de desempeño a los colaboradores y autoridades es fundamental para que las empresas conozcan los resultados de trabajo, las competencias técnicas y conductuales de los colaboradores y tomar las decisiones más acertadas en beneficio Institucional. En abril de 2018, el Ministerio de Trabajo emitió la Norma Técnica del Subsistema de Evaluación de Desempeño (Trabajo M. , 2018) que rige para el sector público a nivel nacional, con el objetivo de medir las competencias técnicas y conductuales de los servidores, ancladas al cumplimiento de indicadores de gestión por puesto de trabajo y departamento. Considerando que las Autoridades de cada Institución juegan un papel fundamental a la hora de ejecutar procesos y procedimientos que involucran toma de decisiones en función del equipo de trabajo que lideran, se ha implementado una evaluación cualitativa por competencias de liderazgo. En tal razón, el presente proyecto, tiene como objetivo principal implementar un programa de evaluación de desempeño 360º de liderazgo para el Nivel Jerárquico Superior de una Institución Pública (autoridades), con el fin de establecer y medir las competencias conductuales de liderazgo que poseen, su desarrollo, mejora y seguimiento para el Ejercicio Fiscal 2019. La finalidad de este tipo de evaluaciones es mejorar el desempeño, y por ello contar con un programa que permita detectar las fortalezas y debilidades de los líderes es de vital importancia para el desarrollo Institucional a corto y mediano plazo, así como también una contribución a la mejora del clima laboral.Para efectos del programa de evaluación de liderazgo de las autoridades institucionales, se tomará en consideración: la conducta, resolución de conflictos, capacidad de trabajo en equipo, las habilidades de comunicación y relacionamiento, etc., garantizando imparcialidad y confidencialidad de la información durante el proceso. Es imprescindible que el personal que conforma la Institución Pública tenga conocimiento de la naturaleza y ejecución del programa de evaluación de desempeño, las expectativas de su desempeño laboral, competencias, retroalimentación, oportunidades de mejora y reconocimiento. A continuación se detallará el proceso de evaluación de desempeño a seguir, el mismo que permitirá orientar la actuación profesional del Nivel Jerárquico Superior, su óptimo rendimiento y desarrollo en el cumplimiento de las metas y objetivos que demanda el puesto de trabajo, así como también la interacción con el equipo de trabajo bajo su cargo. Detectar las competencias de liderazgo en las que deberá poner más énfasis y con ello conseguir una mejora continua en un período determinado de tiempo, en beneficio personal y del equipo de colaboradores con el que cuenta.