Evaluar y analizar la carga de trabajo en la empresa “CRCC 14 th BUREAU GROUP ECUADOR CO. LTD A. ” en las diferentes áreas operativas ubicada en la ciudad de Tundayme , Zamora - Ecuador; con los resultados obtenidos proponer a la empresa un plan de prevención

Abstract

Esta investigación se la realizó para establecer una evaluación de riesgos psicosociales en el personal operativo que labora en el proyecto “Tundayme” de la empresa CRCC 14th BUREAU GROUP ECUADOR CO. LTDA., y determinar el nivel de carga de trabajo al que están expuestos, así como también proponer un plan de acción que permita aportar al mejoramiento de las condiciones de trabajo y ambiente laboral. La metodología aplicada ha sido tomada del método FPSICO 3.1, creado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del trabajo (INSHT) de España (actualizada en octubre de 2014). Se realizó este análisis en el personal operativo ya que han presentado quejas por la alta rotación de personal y sobre carga de trabajo. El método aplicado permite evaluar nueve factores de riesgo psicosocial. Se evaluó a toda la población operativa; se realizó 63 cuestionarios los cuales se ingresó al sistema manualmente y se obtuvo como resultado que existen varios riesgos psicosociales altos que requieren atención de parte de la administración y el personal de seguridad y salud ocupacional. Los resultados han sido catalogados por un tipo riesgo. Los factores; Participación y Supervisión siendo éste el de mayor puntaje, con un 58% de riesgo muy alto y carga de trabajo obteniendo un 17% de riesgo muy alto; además se presentó a la empresa un plan de prevención, como una herramienta de prevención de riesgos laborales enfocados en sicosociales, para ponerlo en marcha y poder disminuir el riesgo a enfermedades o accidentes laborales futuros