ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA CORENA S.A Y PROPUESTA DE MEDIDA DE CONTROL

Abstract

El presente Trabajo de Grado, busca caracterizar la cultura organizacional de la empresa Corporación para los Recursos Naturales CORENA S.A., realizar acciones para el cambio organizacional de acuerdo con la estrategia establecida por Dirección de la empresa. Para este fin, luego de una cuidadosa revisión de las teorías de Cambio Organizacional existentes y de sus conceptos clave, se toma como punto de partida los estudios realizados sobre Cultura Organizacional realizados por el profesor Carlos Eduardo Méndez Álvarez y la aplicación de su método IMCOC. La cual se aplicará en la empresa objeto de estudio con el fin de describir e identificar los rasgos predominantes de su cultura organizacional y entregar una propuesta final que aliente a la consecución exitosa de los procesos de cambio. Como resultado, se concluye que la empresa objeto de estudio cuenta con un sistema de Gestión de Calidad su operación se fundamenta a través de la formalización de las normas, en donde son importantes la estructura, las políticas y los procedimientos; sin que la interacción y la gestión de los empleados sean relevantes. Se presenta a la empresa objeto de estudio, resultados y recomendaciones entorno al clima organizacional, se pone a consideración el Modelo ADKAR que consta de cinco fases: Conciencia del Cambio, Deseo, Conocimiento, Capacidad – Habilidad y Refuerzo