Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/1068| Title: | Investigación sobre la comunicación interna y cultura organizacional de la Universidad Internacional SEK y propuesta de un plan estratégico de comunicación para el personal administrativo |
| Authors: | Chiriboga Benitez, Silvia Moreno Mendoza, María Fernanda |
| Keywords: | INVESTIGACIÓN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIÓN DE COMUNICACIÓN PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN |
| Issue Date: | 3-Oct-2012 |
| Publisher: | Universidad Internacional SEK |
| Citation: | CT-COM M815in/2012 |
| Abstract: | La Universidad Internacional SEK (UISEK) al no contar con un departamento de comunicación organizacional, está descuidando la elaboración de estrategias para promover una comunicación interna y Cultura Organizacional, donde todos sus públicos se sientan satisfechos e identificados con la Institución. La UISEK, al tener una Cultura Organizacional de bajo perfil, donde todos sus miembros no se sientan identificados, puede verse afectada en sus funciones e imagen corporativa, generando un impacto no deseado en los públicos internos y externos, llegando inclusive a la pérdida de actuales y potenciales consumidores del sistema educativo de la Universidad. Por este motivo, teniendo en cuenta que la comunicación es esencial en toda Institución, el presente trabajo utiliza el método cualitativo-cuantitativo para realizar un estudio y análisis minucioso que determine las necesidades de los grupos de interés internos de la UISEK, y a partir de ello proponer un Plan Estratégico de Comunicación que permita concebir estrategias y herramientas comunicacionales que promuevan procesos informativos, generando mayor interacción y participación del personal de la Universidad. |
| Description: | SEK International University (UISEK) in not having a department of organizational communication, is neglecting the development of strategies to promote internal communication and an organizational culture where all its stakeholders feel satisfaction and a sense of identification with the institution. The UISEK, having a low-profile organizational culture where not all stakeholders feel a sense of identification, may be affecting the performance of its employees and its corporate image, creating an undesirable impact among both internal and external audiences, leading even to the loss of current and potential consumers of the University’s educational system. Therefore, considering that communication is essential in any institution, this study uses the qualitative-quantitative method to perform a thorough study and analysis to determine the needs of internal stakeholders of UISEK, and using this information, it seeks to propose a Strategic Communication Plan that will enable the development of strategies and communication tools which promote information processes, generating greater interaction and staff involvement in the University |
| URI: | https://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/1068 |
| Appears in Collections: | Comunicación Organizacional |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TESIS FINAL.pdf | 1.46 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.