La gestión administrativa como instrumento para alcanzar la competitividad de las empresas

Abstract

Toda empresa que compita en una industria tiene una estrategia competitiva, ya sea explícita o implícita. Pudo haberla desarrollo explícitamente en un proceso de planeación o implícitamente en las actividades de sus departamentos funcionales. Cuando los departamentos deben arreglárselas por su cuenta, siempre recurrirán a métodos que corresponden a su especialización y a los incentivos de los jefes. Pero, tomados en conjunto, estos métodos rara vez representan la mejor estrategia. La importancia que, tanto en Ecuador como en el extranjero, las empresas conceden a la planeación estratégica refleja la convicción de que se obtienen importantes beneficios con la formulación explícita de la estrategia. En efecto, con ella se garantiza que por lo menos la políticas de los departamentos funcionales sean coordinadas y canalizadas hacia un conjunto de metas comunes. Al aumentar la atención que se presta a la planeación estrategia, se han puesto de relieve las preguntas que desde hace mucho interesan a los administradores: ¿qué impulsa a la competencia en mi industria o en los sectores industriales donde pienso entrar?, ¿qué medidas adoptaran probablemente los competidores y cual es la mejor manera de responder?, ¿cómo evolucionara mi industria?, ¿cuál es la mejor manera de posicionarla para que compita a largo plazo? Sin embargo, el interés por los procesos de la planeación estrategia formal se ha centrado en plantear las preguntas anteriores de modo organizado y riguroso en vez de contestarlas. Las técnicas que proponen - a menudo las compañías consultoras- se refieren a las empresas diversificadas y no a la perspectiva de la industria. O bien consideran tan solo un aspecto de la estructura de la industria, como el comportamiento de los costos, que no podemos esperar que capte toda la riqueza y complejidad de la competencia en ese sector.