Estudio de las bases conceptuales, para la implementación de las mejores prácticas para el control y aseguramiento de la calidad sofware

Abstract

En la actualidad las labores de aseguramiento de calidad del software se han convertido en un factor común y cada vez más importante entre las diversas entidades (empresas, organizaciones, personas desarrolladoras de software) que utilizan y desarrollan aplicaciones de software. Con frecuencia las tareas que deben cumplir las aplicaciones de software son catalogadas como críticas provocando en la actualidad una creciente dependencia de los sistemas computacionales, donde alguna falla puede resultar en catástrofes personales (sistemas informáticos críticos) o pérdidas económicas (sistemas informáticos no críticos). Pese a que se conoce la necesidad de producir software de calidad, la cultura actual de la calidad enseña, que en las organizaciones los administradores empiezan a involucrarse en los procesos de desarrollo de tecnología una vez que se han incurrido en costos de mantenimiento, ya sean ocasionados por un mal diseño, o por no satisfacer los requerimientos correctamente Con este contexto, la calidad del software es una factor determinante para lograr sistemas informáticos confiables y estables, considerando que la calidad en el desarrollo de Software es una actividad que ha surgido como consecuencia de la fuerte demanda de Sistemas de Software que se desarrollan en estos días; que van desde programas elementales de contabilidad hasta programas complejos como los sistemas de control de tráfico aéreo en los aeropuertos, sistemas bancarios o sistemas de monitoreo medico. De esta manera la calidad del software ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una obligación para las diversas entidades que interactúan con el software garantizando entre otras cosas, por medio del aseguramiento de calidad, la disponibilidad del negocio.