Reingeniería del proceso financiero de registro de ingresos para el área (LINKPEMIN) en una empresa de servicios petroleros y mineros

Abstract

La globalización ha marcado modificaciones en la economía mundial generando mayor competitividad en los mercados en los diferentes países. El ingreso de empresas multinacionales en el Ecuador, genera profundos cambios en los patrones de comportamiento de los clientes, aspectos que elevan la calidad de los productos y servicios prestados. Independientemente de la razón social de la empresa multinacional, esta tiene que cumplir obligatoriamente todas las disposiciones y marco jurídico vigente en el país, aspecto que garantiza su permanencia y autoriza la realización de cualquier tipo de actividad económica permitida. En este sentido, la presente investigación se concentra en el área Linkpemin de una importante empresa de servicios petroleros y mineros vigente en el país, que demanda de cambios en sus procesos internos para cumplir de manera estricta las disposiciones técnicas, operativas y legales existentes en el tratamiento de los ingresos. Para ello, la investigación se ha concentrado en identificar el problema para posteriormente plantear propuestas de solución efectiva, que sean viables y principalmente pertinentes de ser aplicadas. La reingeniería planteada establece profundos cambios a sus procesos actuales, los mismos que han sido alineados a las disposiciones legales vigentes y al mejoramiento de su operatividad, para que se disponga de información pertinente que permita a la empresa conocer si su rendimiento real está acorde al rendimiento esperado. Es así como, el proyecto define un conjunto de teorías actualizadas sobre el procedimiento a seguir para posteriormente aplicarlo de manera clara y transparente constituyéndose en una guía de consulta que puede ser aplicada en casos similares. Para garantizar de manera efectiva la implementación de las propuestas desarrolladas se ha establecido un completo programa que delimitó las actividades a cumplir, sus relaciones y responsables, permitiendo orientar a sus responsables en cada una de las acciones necesarias, permitiendo que el cambio propuesto pueda consolidarse en el corto plazo, garantizando una efectiva integración del área Linkpemin en la empresa en respeto de los procedimientos que permiten su continuidad de servicio en el mercado ecuatoriano.