Eficacia de la Terapia Grupal con Enfoque Narrativo – Sistémico frente al Síndrome de Burnout en el personal de las áreas técnicas del Servicio Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses

Abstract

Las situaciones laborales estresantes están relacionadas con mayores niveles de Síndrome de Burnout, el mismo que integra tres dimensiones como son el agotamiento, mayor distancia mental del trabajo y una reducida eficacia profesional. La presente investigación está enfocada en determinar la eficacia de la terapia grupal con enfoque narrativo-sistémico para disminuir los niveles de Burnout en el personal de las áreas técnicas del Servicio Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, y si ésta es más eficaz en mujeres que en hombres. Materiales y métodos: se realizó un estudio cuantitativo que contó con 30 participantes voluntarios, los resultados se obtuvieron al aplicar la prueba Maslach Burnout Inventory (MBI) y luego de los talleres dictados de forma virtual a los participantes se aplicó la misma prueba a manera de post test. Resultados: los resultados muestran que existen niveles moderados a severos en los participantes, mientras más carga laboral, más síndrome de Burnout existió, no se encuentran evidencias significativas entre la edad, el sexo, estado civil, ni situación económica. Conclusiones: La terapia grupal si influyó positivamente registrando una disminución de 4 puntos en la media relacionada con los niveles de Burnout en los participantes después de los talleres, se rechazó la hipótesis de que los niveles de Síndrome de Burnout variaron entre hombres y mujeres, también se evidenció que mientras más horas de trabajo realizan mayores son los niveles del Síndrome de Burnout en los participantes.