Evaluación de riesgos psicosociales en la modalidad de teletrabajo a partir del estado de excepción por pandemia Covid-19 en una empresa ecuatoriana

Abstract

El teletrabajo es un aspecto en auge a lo que refiere al Ecuador, debido a la restricción de movilización y todo lo que ha producido esta pandemia por la obligación de aplicar el teletrabajo en las organizaciones para poder lograr una continuidad de negocio ha conllevado a varios factores tanto positivos como negativos, y uno de esos son los riesgos psicosociales en las nuevas modalidades de trabajo. La presente investigación tiene como objetivo evaluar los factores de riesgo psicosocial en el personal que labora en modalidad Teletrabajo producto de la pandemia, para la cual se elaboró un Instrumento de medición de riesgos psicosociales enfocado en el Teletrabajo, este instrumento cuenta con (6) preguntas de carácter socio-laboral y (48) preguntas de las cuales se dividen en 8 variables entre las que se encuentran afectaciones psicosomáticas, comunicación laboral, condiciones en teletrabajo, etc. Una vez aplicado el cuestionario a la población teletrabajadora e interpretado los resultados, se evidenció que las dos variables encontradas en condiciones desfavorables fueron las relacionados con los hábitos saludables con un 49% de riesgo medio, 14% de riesgo elevado y afectaciones psicosomáticas con 37% de riesgo medio, 13% de riesgo elevado y 3% de riesgo alto, además se logró observar que la conciliación de la vida familiar-laboral es un aspecto que en más de una variable representa un riesgo entre riesgo elevado o alto, por lo que se procedió a generar un plan de acción el cual busca mitigar o disminuir los factores de riesgo psicosocial señalados.