Riesgos psicosociales en una empresa de guardias de seguridad en la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo se estableció con el fin de observar y determinar los principales riesgos psicosociales a los que se encuentran expuestos los trabajadores que desempeñan la labor de guardias de seguridad de la empresa Alvisepro; La población total es de 60 colaboradores pero el estudio se encuentra delimitado para los colaboradores en el cargo de guradias que son 40 personas. Se aplicó la metodología internacional CoPsoQ-istas21 para identificar riesgos psicosociales donde se obtuvieron los resultados más relevantes en cuanto a la población expuesta, en este caso en específico se identifican las dimensiones psicosociales que afectan directamente con la salud de los colaboradores y estas son: Ritmo de trabajo el cual presenta un 82,5% de exposición negativa; Inseguridad en el trabajo con un 72,5% de exposición negativa; Esconder emociones presenta una exposición de 47,5% negativa y exposición intermedia de 52,5%; Apoyo de compañeros presenta un 47,5% de exposición negativa e intermedia del 25%; Inseguridad en el trabajo con un 35% de exposición negativa y 65% en intermedia; Calidad de liderazgo presenta una exposición del 22,5% negativa y del 50% intermedia. Una vez que se identifica las principales dimensiones psicosociales a las que se encuentran expuestos los colaboradores en el área operativa se plantea un plan de intervención que trae acciones de forma inmediata, a corto, mediano y largo plazo las mismas que fueron analizadas con los directivos de la empresa para inicial con la implementación y promover las buenas prácticas en la empresa para lograr en la población la satisfacción laboral a través de mejorar las condiciones saludables y seguras para desempeñar las funciones para las que fueron contratados. El presente estudio servirá como guía para la empresa para medir la evolución de los factores de riesgo psicosociales en próximos estudios facilitando el control y seguimiento. La empresa se comprometió a seguir las sugerencias brindadas para mejorar la calidad de vida laboral de sus colaboradores.