Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/3704
Title: Evaluación de manipulación manual de cargas, en ejecutivos transaccionales de una agencia de una entidad bancaria de la ciudad de Quito
Authors: Carrera Álvarez, Esteban Rodrigo
Guerra Portero, Cynthia Ibeth
Keywords: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
CONDICIONES DE TRABAJO
CALIDAD DE LA VIDA LABORAL
POSTURAS FORZADAS
MANUAL DE CARGAS
ENTIDAD BANCARIA
Issue Date: Feb-2020
Publisher: Universidad Internacional SEK
Citation: CT-SSO G934ev/2020
Abstract: Se realizó un estudio para evaluar el nivel de riesgo ergonómico por levantamiento manual de fundas de monedas (níquel), en la Agencia Punto Pago Cotocollao, perteneciente a Banco Pichincha C.A. Se partió por determinar la cantidad de fundas con mil unidades receptadas cada día y el número de levantamientos para cada una de ellas. Se receptan en promedio de 50 a 60 fundas diariamente cuyos pesos varían entre 2.5 kg y 11,34 kg dependiendo de su denominación. Todas las fundas de níquel receptadas diariamente, se obtienen en su mayoría de una máquina contadora de monedas la cual funciona como un depositario y de las cajas de servicio al cliente, Los clientes potenciales, usuarios de esta máquina, con mayor frecuencia y monto de depósito son de: gasolineras, mercados, iglesias, cooperativas de buses, locales comerciales de la zona de Cotocollao. Ésta actividad es realizada por 2 ejecutivos de servicios transaccionales encargados de bóveda, que turnan sus actividades para manejo de níquel y papel moneda (billetes), pasando un día, evitando así sobrecargar a un solo colaborador con la actividad de levantamiento manual de fundas de níquel. Para mover las fundas de níquel desde el depositario a la bóveda, se utiliza un coche en el que se pueden transportar hasta 15 fundas de níquel, por lo que es necesario realizar hasta 4 viajes a la bóveda diariamente. El presente estudio únicamente evalúa el riesgo ergonómico por levantamiento manual de níquel y aunque está presente el riesgo de empuje de cargas y posturas forzadas, se recomienda realizar este tipo de estudios a futuro, con el fin de mejorar las condiciones de este puesto de trabajo. empezó a utilizar una mesa elevadora, que redujo el número de levantamientos de 4 a 2, disminuyendo la fatiga percibida por parte de los colaboradores, más no el índice de levantamiento variable resultante de la aplicación del Método NIOSH Variable en el software ERGO IBV, este se mantuvo en un valor de 3.40, dando como referencia un nivel de riesgo inaceptable, tanto para los levantamientos realizados de una remesa promedio y de una remesa crítica.
Description: An investigative study was carried out to evaluate the ergonomic risk level by manual lifting of plastic bags with coins (nickel), at one of Banco Pichincha´s Agency, specifically at Punto Pago Cotocollao. The study started by determining the number of plastic bags with a thousand units (coins), received each day and the number of lifts for each one. It receives on average 50 to 60 bags daily whose weights vary between 2.5 kg and 11.34 kg depending on their denomination. All nickel bags received daily, are mostly obtained from a coin counting machine which works as a depositary and from client service hatch. The potential customers, users of this machine who have greater frequency and amount of deposit are: gas stations, markets, churches, bus cooperatives, commercial stores in the Cotocollao area. This activity is carried out by 2 executives of transactional services in charge of vault, who turns their activities for handling nickel and paper money (dollar bills), passing a day, avoiding overburden only one collaborator with the activity of manual lifting of nickel bags. To move the nickel bags from the depositary to the vault, a little car is used in which up to 15 nickel bags can be transported, so it is necessary to make up to 4 trips to the vault daily. The present study only evaluates the ergonomic risk due to manual lifting of nickel and although the risk of pushing loads and forced postures is present, it is recommended to carry out this type of studies in the future, in order to improve the conditions of this job. A lifting table began to be used, which reduced the number of liftings from 4 to 2, reducing the fatigue perceived by the collaborators, but not the variable lifting rate resulting from the application of the NIOSH Variable Method in the ERGO IBV software, this was maintained at a value of 3.40, giving as a reference an unacceptable level of risk, both for the lifts carried out of an average and a critical remittance.
URI: http://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/3704
Appears in Collections:ESPECIALIZACIÓN EN SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL (ERG)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Trabajo de Titulación Cynthia Guerra.pdf3.37 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.