Diseño de un modelo de gobernabilidad y gestión de ti para el área de desarrollo de proyectos de software de corporación favorita, basado en la metodología DevOps

Abstract

Según Medrano (2013) a inicios de la década pasada con la aparición de los diferentes estándares de calidad se empezó a escuchar el término de gobernanza, con esto las empresas consideraron la idea de agregar a sus productos o servicios tecnológicos procesos de administración y control. La gobernanza en TI es un eje transversal que tiene como objetivos evaluar, orientar y supervisar los procesos desarrollados en el área de tecnología, además debe garantizar la continuidad del negocio. Corporación Favorita es una empresa dedicada a la compra y venta de productos, posicionada como la más grande del sector a nivel nacional. El equipo de desarrollo de proyectos de software pertenece al área de tecnología informática y su misión es proveer sistemas de software a todas las áreas de la empresa (Favorita C. , 2018). Por lo mencionado, el modelo propuesto pretende fortalecer los puntos de gobernabilidad de TI con mayor oportunidad de mejora, identificados en el análisis de la situación actual de la Corporación, y de esta manera incorporar procesos de administración y control en todo lo relacionado al desarrollo de nuevas aplicaciones. Corporación Favorita puede alinear sus actividades diarias a los parámetros de gobernanza más representativos y ajustarlos a las fases de DevOps. Con esto se logra implementar herramientas de control y administración en cada fase del desarrollo y operación