Plan de negocios para la creación de una empresa que brinde el servicio de recaudación de cuentas por cobrar a empresas del DMQ. Año 2018

Abstract

El presente Plan de negocios recopila datos e información clave para la creación de una empresa que brinde el servicio de recaudación de cuentas por cobrar a empresas del Distrito Metropolitano de Quito, en el año 2018. Se muestra contenido de valor para iniciar y mantenerse en el tiempo sustentablemente, mediante un enfoque de optimización de recursos, administración motivacional del personal y satisfacción de calidad a las necesidades de los clientes, bajo la premisa acuñada por BPACompany, damos buenos resultados o buenas explicaciones. En el primer capítulo se describe cuál es el objetivo del Plan de negocios y se especifica el servicio que ofertará la empresa. En el segundo capítulo se realiza un análisis del macro y microentorno donde se desarrollará la empresa, en función de dilucidar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se pueden encontrar en el futuro. En el tercer capítulo se abordan temas inherentes a la organización de la empresa, desde el punto de vista estratégico, para definir el camino de la compañía y cómo lo seguirá. En el cuarto capítulo se ejecuta el estudio de mercado con los objetivos de: identificar el problema, definir el proceso evolutivo del servicio, su demanda, precio y realizar el Plan de marketing adecuado que permita posicionar el mismo en el mercado del DMQ. En el quinto capítulo se establece un diagnóstico de la estructura administrativa y organizacional de la empresa, mostrando información relevante a la operatividad de la compañía desde su ubicación hasta describir su proceso operativo. En el sexto capítulo se realiza el análisis financiero del Plan de negocios que determina si el proyecto es rentable y cuán riesgoso es. Finalmente, en el séptimo capítulo se detallan las conclusiones y recomendaciones después de todo el análisis realizado con la finalidad de mostrar amigablemente las pautas generales a seguir.