Evaluación de riesgo psicosocial con la metodología f-psico y propuesta de medidas de control en la Cooperativa de Ahorro y Crédito a nivel nacional-2018

Abstract

La organización donde se realizó el estudio es una Cooperativa de Ahorro y Crédito con una población de 310 trabajadores distribuidos en 11 agencias a nivel nacional, para llevar acabo el presente estudio de Riesgos Psicosociales, se utiliza el método de evaluación F-PSICO versión 3.1 del INSHT. Los resultados obtenidos se muestran tanto a nivel nacional como por agencia para poder identificar que dimensiones se encuentran con un nivel de riesgo muy elevado y proponer medidas de control en la organización. La razón por la que se dividió el estudio por agencias, se debe a que de esta manera se puede comparar los resultados de una manera más específica; además para poder identificar qué área de trabajo se ve más afectada por los factores psicosociales se procede a dividir de igual manera los cargos en administrativo y operativo. Las medidas de control propuestas en esta investigación proponen reducir las dimensiones que mediante la aplicación del F-PSICO se identificaron con un nivel de riesgo muy elevado son: Supervisión y participación, Carga de trabajo y Demanda psicológica.