Evaluación de los factores: carga de trabajo, demanda psicológica, participación/supervisión en la empresa ECUAQUÍMICA. Quito-Ecuador 2018

Abstract

La empresa Ecuaquímica se preocupa por el bien estar de sus colaboradores, por tal motivo realizan diversas actividades con el fin de dar una buena calidad de vida dentro de la organización; una de las actividades ejecutadas fueron la medición de los Factores de Riesgo Laborales, el cuestionario aplicado fue la herramienta Factores Psicosociales (FPSICO), versión 3.1. que mide 10 factores TT: Tiempo de Trabajo, AU: Autonomía, CT: Carga de Trabajo, DP: Demandas Psicológicas, VC: Variedad / Contenido, PS:Participación / Supervisión, ITC: Interés por el Trabajador / Compensación, DR: Desempeño de rol, RAS: Relaciones y Apoyo Social. La evaluación se realizó en 702 colaboradores de 817, es decir los resultados se obtuvo del 86% de la población, dada la cantidad de colaboradores se subdividió en tres grandes macros para poder analizar los resultados y presentar un plan de acción que se ejecutará según el área correspondiente, la subdivisión se realizó por tres líneas de operatividad, personal Administrativo, Operativo y Fuerza de venta en donde se obtuvo los siguientes resultados riesgo muy elevado en los Factores Carga de Trabajo, en el área Administrativa, debido a los ritmos de trabajo, Participación y supervisión en el área Operativa ya que no se sienten parte de las decisiones de la empresa en cuanto a procedimientos, procesos de selección y metodologías de trabajo de las jefaturas ; y Demanda Psicológica, en la Fuerza de Venta debido a su constante trabajo frente a clientes. Se planteó un plan de acción acorde a las preguntas que demuestran inconformidad en el personal