FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICOS VINCULADOS CON TRASTORNOS MUSCULO ESQUELÉTICOS EN TRABAJADORES DE UNA EMPRESA HOTELERA

Abstract

Los trastornos osteomusculares como consecuencia de factores de riesgo ergonómicos en los trabajadores del sector hotelero han sido poco estudiados en nuestro medio, siendo un sector de servicio con condiciones de trabajo, empleo y salud deficientes. Se realizó un estudio de tipo descriptivo en el cual se recolecto datos de las tareas efectuadas en los puestos de trabajo mediante la observación. Se identificó una población heterogénea constituida en su mayoría por mujeres, con edades comprendidas entre 26 y 53 años, además se identificó sintomatología osteomuscular con la aplicación del cuestionario Nórdico con 54% de casos positivos quienes presentaron dolor o molestia. Siendo los segmentos corporales más afectados espalda (57,1%, 8 de 14 casos), mano-muñeca derecha (21,4%, 3 de 14 casos), mano-muñeca izquierda (14.3%, 2 de 14 casos), hombro derecho (21.4%, 3 de 14 casos) y cuello (21.4%, 3 de 14 casos). Se determinó además que las posturas inadecuadas y el mal diseño del puesto de trabajo en el cual se usa pantallas de visualización de datos de la empresa hotelera son los factores ergonómicos para trastornos osteomusculares; se obtuvo puntaciones elevadas en el método REBA en evaluación de camareras que indica realizar actuación inmediata. Con el método RULA en los recepcionistas se identificó que existe riesgo por posturas inadecuadas a nivel de cuello, miembros superiores e inferiores; en la evaluación de pantallas de visualización de datos con el Guía técnica INSHT se determinó que el diseño del puesto no es adecuado, así como el estilo de vida de los trabajadores es otro factor que puede potenciar los síntomas y efectos de los trastorno osteomusculares, no realizar practica regular de actividad física, es decir, llevar un estilo de vida sedentario así como las actividades extra laborales.