PROPUESTA DE REESTRUCTURACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE UNA EMPRESA DE TECNOLOGÍA PARTIENDO DE LA EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

Abstract

El impacto del riesgo psicosocial en las empresas en la productividad empresarial y satisfacción del trabajo en los colaboradores, tiene relación directa con la organización del trabajo. (Gomez Marcos, 2017), este tipo de riesgos tienen afectación en la salud mental y física de los trabajadores es por ello que deben realizarse controles con el fin de gestionar una mejor organización del trabajo, adicionalmente de debido a las cambios que ha tenido el país en materia económica y restricciones sobre varias sectores industriales entre ellos el tecnológico con el incremento de impuestos y otras acciones que el gobierno de turno ha tomado, la empresa en cuestión se ha visto afectada por lo que para prevalecer el bienestar de sus empleados y partiendo de una evaluación de riesgo psicosocial que muestre varias aristas se pretende elaborar una propuesta enfocada en la mejor organización del trabajo a fin controlar el riesgo y crear un plan de acción basado en las variables psicosociales que permitan modificaciones sustanciales en carga de trabajo, participación y supervisión, demanda psicológica entre otras, permitiendo que el clima laboral sea favorable para los trabajadores y aumente la productividad empresarial. Actualmente en el Ecuador están empezando a tener más importancia leyes que regulan la prevención de riesgo social en las empresas una de estas es el acuerdo ministerial No. Mdt-2017-0082 expedido en junio 2017 que regula ciertas normativas y procedimientos en el control de este tipo de riesgos y de igual manera pide que se realicen programa de seguridad y salud ocupacional de riesgo psicosocial. (MDT, 2017) esto se ha visto reflejado en afecciones a la salud de los trabajadores y que el clima laboral ha empeorado. La compañía ha decidido realizar este estudio previo a la reestructuración en su organización pues desea conocer el riesgo psicosocial de sus empleados con el fin de que en los planes de acción propuestos el riesgo sea controlado. Estudios similares muestran que la satisfacción laboral es base para que una empresa sea funcional pues ayuda a que los flujos de trabajo mejoren, adicionalmente también una medición adecuada trata de evitar consecuencias de burnout y síntomas psicológicos que afecten al trabajador ( (Leslie B. Hammer, 2015)) La empresa donde se realizará el estudio es una compañía multinacional de servicios de tecnología, tiene presencia en más de 80 países a nivel mundial y cuenta con una estructura corporativa, que quiere decir que la afiliada pertenece a una corporación a la cual responde con sus acciones sobre ventas y administración. La corporación cuenta con un departamento a nivel mundial de seguridad y salud ocupacional, por lo que en Ecuador la gestión en el área está determinada a cumplir parámetros locales y corporativos que garanticen que la calidad en los productos y servicios sean los mejores para el cliente y también con el fin de garantizar el bienestar del personal que labora en la organización. En Ecuador la empresa actualmente cuenta con 123 empleados a nivel nacional distribuidos en Quito 97 colaboradores y Guayaquil 26 empleados, la empresa tiene una estructura funcional en el trabajo distribuida en diferentes áreas, como muestra el organigrama.