ANÁLISIS DE LAS VENTAS DEL PRODUCTO AMIGO KIT DE CLARO Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LOGISTIKCELL A DICIEMBRE DEL 2016

Abstract

La Operadora Telefónica CLARO, es la que tiene mayor participación en Ecuador, principalmente en la costa ecuatoriana, en el año 2012 decide contratar a la Empresa Logistikcell como su “Operador Logístico” con el objetivo de mejorar la presencia de la Operadora en Quito y Pichincha. La Empresa Logistickcell inicia su operación en Mayo del 2012 con la venta de Chips de CLARO en Pichincha, para el año 2013 recibe la autorización por parte de CLARO para comercializar los chips en las provincias de Cotopaxi, Chimborazo y Bolívar, en el 2014 recibe la autorización para comercializar en el oriente ecuatoriano y le autorizan a vender un nuevo producto que es el Amigo Kit de CLARO, que son teléfonos que tienen el chip de CLARO. En Enero del 2016 la Empresa Logistikcell recibe una comunicación por parte de CLARO indicando que por una estrategia comercial y para rentabilizar la Operadora van a cambiar el esquema de comisiones para el Operador Logístico y les disminuirá de 5 dólares por la activación del Chip a 3 dólares. Y en cuanto a los Teléfonos, la estrategia de CLARO es la de cambiar de teléfonos Básicos a Smartphone, debido a que esta clase de teléfonos les genera mayor tráfico de datos y a través de esta manera, genera mayores ingresos para la Operadora. Este trabajo permitirá identificar la afectación que tuvo esta estrategia de CLARO en la empresa Logistikcell al finalizar el año 2016 y generar estrategias comerciales para incrementar las ventas de Smartphone y chips que permitan recuperar la rentabilidad perdida por la nueva estrategia de CLARO - ECUADOR durante el 2016.