Análisis de los estilos de liderazgo y relaciones interdepartamentales y su incidencia en el clima organizacional de la corporación de promoción económica CONQUITO en el año 2015

Abstract

En la actualidad, las organizaciones no han considerado como de vital importancia fomentar el liderazgo empresarial, ni promover la adecuada comunicación interna; ya que convertir a personas en buenos líderes y fomentar una comunicación efectiva, hace que puedan lograr un trabajo en equipo eficiente, integrador, motivador para que se cumplan los mismos ideales y objetivos de cada organización, lo cual como un efecto multiplicador permite generar un adecuado Clima Organizacional, considerando que hoy en día las personas no renuncian a las empresas si no a los malos jefes. En el año 2015 la Corporación de Promoción Económica CONQUITO, contrató a una organización privada para realizar un estudio sobre Clima Organizacional, del cual se determinó que existía un ambiente laboral negativo, generado por la falta de confianza en los niveles medios; alta incidencia de los aspectos normativos de comportamiento y desempeño del personal. El presente trabajo de investigación será un aporte importante para la Corporación de Promoción Económica CONQUITO; la cual permitirá identificar los estilos de liderazgo existentes en cada una de las áreas y su influencia en la interrelación entre ellas; contar con un instrumento clave para detectar puntos críticos y de esa forma poder corregir factores que puedan afectar la motivación o el desempeño del personal, mejorando los sistemas de comunicación. Dentro de la metodología de la investigación realizada en la Corporación de Promoción Económica CONQUITO; se realizó el estudio de campo del cual se determinó que los factores primordiales que afectan directamente al desarrollo del clima organizacional son: el liderazgo y la comunicación que existe entre departamentos; sin dejar de lado las pequeñas acciones, que hacen la diferencia como el saludar, sonreír, colaborar, la amabilidad, entre otras. Adicionalmente se determinó la importancia de considerar que para medir el clima organizacional se debe realizar a través de diferentes técnicas de evaluación: como la encuesta, entrevista, test de evaluaciones, Focus Group e indicadores de niveles de producción y gestión. Cabe mencionar que se debe poner en práctica a través de capacitaciones una dinámica estructurada y sistemática de diálogo y cooperación, para mejorar las relaciones interdepartamentales y la forma de liderar, en la organización.