Análisis ergonómico biomecánico de puestos de trabajo del área administrativa de Quifatex

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo analizar el nivel de riesgo ergonómico existente en el área de Call center de la empresa Quifatex – Calderón, mediante la aplicación de distintos métodos, siendo estos: Método ROSA (Rapid Office Strain Assessment), reconocido por el organismo publicado por Sonne, Villalta y Andrews en Applied Ergonomics (enero de 2012), Encuesta Nórdica elaborada por Kuorinka, B. Jonsson, A. Kilbom y publicadas en Applied Ergonomics 1987, mismos que nos permitirán analizar los resultados de manera individual, colectiva y en función de determinadas poblaciones, adicionalmente se presentará una propuesta de las medidas que deben tener los puestos de trabajo en base a la toma de medidas antropométricas de la población de estudio, de manera que cumplan con la legislación vigente y los requisitos de la mayor parte de la población de estudio.