Desarrollo e implementación de un sistema informático con tecnología web para la gestión de solicitudes crediticias de clientes en la empresa arca Continental Ecuador

Abstract

Este documento contempla el diseño, desarrollo e implementación de un sistema informático para la aprobación de solicitudes de crédito de los clientes en la empresa Arca Continental Ecuador. El sistema en cuestión permite administrar el proceso de aprobación de las solicitudes, logrando un mejor control en el cumplimiento de las políticas y reglas de negocio establecidas en la empresa, además de disminuir considerablemente el tiempo de respuesta hacia los clientes sobre el resultado de la solicitud. Adicionalmente se pudo apreciar que el sistema mejora considerablemente la recopilación de información de cada cliente, obteniendo mayor seguridad al momento de crear las solicitudes, información que será validada en el proceso de aprobación, se logra facilitar el trabajo operativo del personal de cartera, automatizando los procesos de aprobación que estos llevan a cabo. Para este proyecto se utilizaron herramientas de modelamiento de procesos, para mejorar el flujo de aprobación de las solicitudes crediticias. Se utilizó como lenguaje de programación a C Sharp y como gestor de bases de datos a Microsoft SQL server. La utilización de estándares en el desarrollo de este sistema, facilitó la comprensión del sistema cada una de sus fases. Para este sistema se utilizó la arquitectura N-Capas, lo que permitió construir un sistema escalable proyectado para lograr un crecimiento en un futuro no muy lejano, convirtiéndolo en un sistema eficiente y fiable para la empresa