Browsing by Subject SERVICIO AL CLIENTE
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Issue Date | Title | Author(s) |
Dec-2018 | Análisis de la satisfacción del cliente en el proceso de admisión y su incidencia en la situación financiera de la escuela de capacitación del Sindicato De Choferes Profesionales de Pichincha. En Quito. Año 2017. | Trujillo Sandoval, Danny Javier; Vivanco Vergara, María Eugenia, |
25-Sep-2014 | Empatía y el impacto en la calidad de servicio al cliente en el ministerio de relaciones laborales | Guijarro Cadena, Carlos Fernando; Recalde Guerra, María Elisa |
Nov-2013 | Estudio de estándares de calidad para servicio al cliente en el hotel “Heliconias Grand Hotel” ubicado en la provincia de Orellana ciudad Puerto Francisco de Orellana, año 2013 | Granda Durán, Karla Melissa |
Jun-2011 | Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de Valet Parking en la cuidad de Quito | Stiegwardt, Raúl; Sánchez Naranjo, Ximena Elizabeth |
Jul-2013 | Plan de negocios para poner en marcha una empresa de servicios call center y estrategias para la captura y fidelización de clientes | Caicedo Rodríguez, José Ignacio |
Sep-2011 | Proyecto de investigación para la aplicación de procesos operativos hoteleros y análisis de resultados, en el área de servicio al cliente del Hospital de Clínicas Pichincha, en Quito | Quiroz Valle, María Alejandra |