Evaluación de riesgos psicosociales y síndrome de Burnout en los conductores de una empresa perforista a nivel nacional

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo evaluar los riesgos psicosociales y síndrome de burnout en los conductores de una empresa dedicada a la perforación diamantina con sede en Quito y proyectos en varias provincias del Ecuador en el período de noviembre 2022 a febrero 2023, mediante la aplicación de las herramientas FPSICO 4.0 y Maslach Burnout Inventory (MBI-GS) respectivamente, para la propuesta de medidas de control. El estudio realizado fue de tipo descriptivo transversal y cuantitativo en una muestra de 11 personas, tomando en cuenta variables sociodemográficas del personal como: edad, género, estado civil, antigüedad en la empresa, jornadas y turnos de trabajo. En la evaluación de riesgos psicosociales, se obtuvo que los factores más relevantes fueron: Participación Supervisión, Carga de Trabajo, Tiempo de Trabajo y Relaciones y Apoyo Social. Como resultado de la evaluación de síndrome de burnout, se evidenció que el personal presenta afectación en un 45% por despersonalización, realización personal en un 100% y agotamiento emocional un 36%, siendo estos, factores predominantes en el grupo de conductores estudiado. En función de estos resultados se ha propuesto un plan de acción, en el cual se plantean medidas aplicables en la organización con la finalidad de reducir los niveles de afectación presentes, tanto para factores de riesgo psicosocial como para síndrome de burnout en el grupo de conductores estudiado.