Los riesgos psicosociales y su impacto en la rotación del personal de la empresa ESACERO S.A.

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa metalmecánica Estructuras de Acero ESACERO S.A con el objetivo de identificar, medir evaluar y controlar los factores de riesgo psicosocial presentes, determinar la relación que existe en la rotación de personal y establecer medidas de control. Se utilizó como técnica de investigación psicosocial el cuestionario de Factores Psicosociales 3.0 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del Trabajo – España, cuestionario de 44 preguntas que identifica 9 factores psicosociales y se solicitó a la empresa el índice de rotación de personal para luego analizarlos y correlacionarlos con la finalidad de comprobar la hipótesis planteada A mayor presencia de factores de riesgo psicosociales, mayor rotación de personal. Al realizar el análisis estadístico de datos a 138 trabajadores que corresponde el total de la población, de este grupo 108 trabajadores fueron hombres y 30 mujeres, 76 personas están en edad comprendida entre 18 – 30 años, 43 entre 54-31 años y 8 de 44 años en adelante, considerándose una población relativamente joven, la hipótesis fue descartada ya que los factores de riesgo psicosocial no inciden en la rotación de personal de la empresa, sin embargo, se cumplió con el objetivo de evaluar los factores de riesgo psicosocial, identificando con niveles de riesgo elevado los factores Participación y Supervisión, Tiempo de Trabajo, Relaciones y Apoyo Social, Carga de Trabajo y Autonomía. El resultado de la recopilación de datos permitió recomendar la elaboración de un Plan de Control y prevención de riesgos psicosociales para los empleados que conforman la empresa investigada y realizar un análisis de la rotación de personal tanto interna como externa, para de esta manera mejorar la productividad, el ambiente de trabajo y la reducción de costos por la salida del personal.