Síntomas del estrés y la relación con el nivel de desempeño laboral en tres dimensiones

Abstract

La presente investigación trata sobre los síntomas del estrés y su relación con el desempeño laboral en tres dimensiones “trabajo en equipo, liderazgo e iniciativa”, desarrollado en el Hospital Básico Nanegalito. El propósito del estudio fue determinar si los síntomas del estrés se relacionan con el desempeño laboral e identificar la relación del mismo con los factores sociodemográficos de la población investigada como: género y nivel de instrucción. Se trata de un estudio cuantitativo, relacional, transversal, no experimental. Se evaluó a 71 trabajadores de diferentes áreas. Materiales y métodos: Se aplicó el Cuestionario de Evaluación de Estrés de la Universidad Javeriana (Gloria Villalobos), la evaluación de Desempeño Laboral (SENRES-08) y el Distributivo de Talento Humano para Factores Sociodemográficos. Resultados: De la población estudiada 45 (63,4%) fueron mujeres y 26 (36,6%) hombres; 39 (54,9%) de los colaboradores tienen tercer nivel, 17 (23,9%) bachilleres, 5 (7%) con especialidades médicas. Un 78,9% (56) colaboradores tienen un nivel de desempeño excelente, 14 (19,7%) muy bueno y 1 (1,4%) satisfactorio; sobre estrés laboral 44 (62%) trabajadores tienen un nivel alto de estrés, 14 (19,7%) nivel medio, 13 (18,3%) nivel bajo. En síntomas fisiológicos reveladores de estrés 57 (80,2%) colaboradores. No existió asociación estadísticamente significativa entre las variables de niveles de estrés laboral y niveles de desempeño laboral. Se encontró con el coeficiente de correlación de Pearson una asociación lineal positiva muy baja, estadísticamente significativa.