Auditoría Comunicacional de la Empresa WoOw Descuentos Urbanos

Abstract

Durante el desarrollo académico de estos 5 años universitarios, se han adquirido conocimientos valiosos y fundamentales para el desempeño cotidiano dentro de la vida laboral que se está por enfrentar. Direccionándose a la empresa de marketing digital: WoOw Descuentos Urbanos, aquellos conocimientos se ponen en práctica, a través del progreso de este análisis comunicacional. En el primer capítulo, se expone una detallada cronología acerca de la comunicación. Su inicio, exponentes principales, teorías fundamentales, desarrollo, progreso, evolución, uso e implementación como herramienta fundamental y cotidiana de la vida de los seres humanos. Considerando que la empresa a la que se aplicará el Plan Estratégico es considerada una herramienta de marketing digital, se desarrollan los conceptos básicos de esta ciencia y la explicación de la aplicación de los mismos en las sociedades modernas. A continuación, dentro del mismo capítulo primero, se abarca a la Comunicación Corporativa, enfocándose en la importancia de la realización y aplicación de la auditoría comunicacional, para fomentar y fortalecer la imagen e identidad de las empresas, sumergidas en el mercado de la globalización, en el siglo XXI. En el segundo capítulo, se expone detalladamente, las respectivas conclusiones y recomendaciones para cada sección de los análisis, expuestos en el primer capítulo. Aquí interviene de la misma manera, las conclusiones más importantes, que son las de las encuestas aplicadas a las audiencias; de las cuales parte, posteriormente, el análisis de propuesta que se desarrollará en el plan estratégico. Finalizando con los pasos a realizar en una auditoría, en el capítulo tres, se establece la propuesta de Plan Estratégico Comunicacional. Mediante la macroestrategia y las microestrategias, se proponen las tácticas pertinentes para el mejoramiento comunicacional de la empresa, enfocándose en el desarrollo y manejo del marketing digital.