Clima y cultura organizacional en la era digital: transformación y adaptación en los nuevos escenarios laborales.

Abstract

El estudio aborda el impacto de las nuevas dinámicas laborales, impulsadas por la digitalización, el teletrabajo y la inteligencia artificial, en el clima y la cultura organizacional. A medida que las organizaciones enfrentan estos cambios, la pregunta central de investigación se enfoca en cómo estas transformaciones afectan el desempeño y la satisfacción de los empleados, y cuáles son las estrategias más efectivas para promover un entorno laboral positivo en estos nuevos contextos. La hipótesis subyacente sugiere que una cultura organizacional sólida y una gestión adecuada de la comunicación interna son esenciales para mantener un clima laboral saludable y motivador en medio de estos cambios. El método aplicado fue una revisión sistemática basada en la metodología PECO (Población, Exposición, Comparador y Resultado), seleccionando estudios relevantes de los últimos diez años que aborden el impacto del teletrabajo, la digitalización y la inteligencia artificial en el clima y la cultura organizacional. Se revisaron 15 documentos clave, sintetizando sus hallazgos y extrayendo patrones comunes sobre las mejores prácticas y desafíos en este contexto. Los principales resultados indican que la digitalización y el teletrabajo han redefinido las estructuras laborales tradicionales, haciendo que la adaptabilidad y la flexibilidad sean fundamentales. Se encontró que una cultura organizacional fuerte y una comunicación interna efectiva son críticas para mantener la cohesión y el compromiso de los empleados. Además, la integración ética de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial es clave para garantizar que los empleados se sientan valorados y conectados.