Plan de negocio para la creación de una empresa de consultoría médica online en la ciudad de Quito

Abstract

El proyecto Plan de negocio para la creación de una empresa de consultoría médica online en la ciudad de Quito, ha sido desarrollado con información y datos reales, recolectados dentro de la investigación para la implementación de un servicio de consulta médica online, en el cual se hace posible la interacción médico-paciente en tiempo real de una manera ágil y dinámica, a través de una plataforma integral de salud (DriCloud); a la cual se accede mediante una conexión de internet, sea en la página web o con una aplicación móvil. El servicio está enfocado en brindar asistencia médica a pacientes con un grupo de médicos, a través de una plataforma tecnológica, la cual permite el agendamiento y administración de citas médicas, que reduce significativamente el tiempo de atención, optimizando costos y facilitando el acceso a una atención médica de calidad a través de la telemedicina; con la facilidad de disponer del servicio los 365 días del año, 7 días a la semana, afiliándose o no al servicio y realizar los pagos mediante transferencia bancarias o pagos con tarjetas de débito y crédito. Tomando en cuenta que un diagnóstico médico tiene que ser oportuno, como un factor clave para el éxito de un tratamiento médico, se oferta un servicio de consultoría médica online, como servicio de salud en primera línea, con un plus adicional que es el seguimiento personalizado a cada paciente mediante una estructurada base de datos con el cual se alerta al paciente de sus diagnósticos, exámenes, cuidados y próximas citas, facilitando y elevando la experiencia del servicio. Este modelo de negocio de economía colaborativa, permite personalizar la relación entre un paciente y los diferentes profesionales de la salud, buscando alcanzar la satisfacción y bienestar de los pacientes.