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Unidad de Titulación. Análisis de casos > Maestría en Tecnologías de la Información
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30-Nov-2018
Propuesta de modelo de gestión de incidencias y peticiones de servicios de ti para el banco desarrollo de los pueblos basado en ITIL V3:2011 como parte del plan estratégico
Pazmiño Flores, Christian David
;
Villegas Correa, Patricia Elizabeth
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Subject
1
GESTIÓN DE INCIDENCIAS
1
GESTIÓN DE PETICIÓN DE SERVICIO
1
INGENIERÍA DE SOFTWARE
1
ITIL
1
SEGURIDAD EN COMPUTADORES
1
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Date issued
1
2018