Relación entre el liderazgo y el clima organizacional en el personal de una empresa de distribución de productos de higiene personal

Abstract

En el presente estudio se realizó una revisión de las teorías del liderazgo y el clima organizacional. De esta manera se analizaron teorías sobre el liderazgo y teorías y elementos relacionados con el clima organizacional, haciendo referencia a su historia y a sus diferentes perspectivas teóricas. Adicionalmente se mencionaron los principales instrumentos de medición. En este trabajo se analizaron los dos conceptos con el fin de describir las dos variables de manera comprensible y dinámica. Determinar si el liderazgo influye sobre el clima organizacional y que otros constructos que interfieren en esta dinámica como son: la comunicación, el empoderamiento, la cultura organizacional, la satisfacción entre otros. Identificar el tipo de liderazgo y cómo repercute en el manejo del personal del área de ventas y las áreas involucradas en el giro del negocio de la empresa dedicada a la comercialización y entrega de artículos de higiene personal. La muestra contó con 26 colaboradores, entre vendedores, despachadores, choferes y personal administrativo.