Violencia psicológica laboral y su potencial relación con los niveles de estrés laboral en los trabajadores de una empresa comercializadora de calzado

Abstract

La presente investigación trata sobre la potencial relación entre la violencia psicológica y el estrés laboral. El propósito del estudio fue determinar si la presencia e intensidad de violencia psicológica se relaciona con estrés laboral e identificar la relación del mismo con los factores sociodemográficos de la población en estudio como: género, estado civil, nivel de instrucción, cargo y antigüedad del personal de una empresa comercializadora de calzado. Se trata de un estudio descriptivo, cuantitativo, relacional, transversal, no experimental. Se evaluó a 101 trabajadores de la ciudad de Quito. Materiales y métodos: Se aplicó el Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo (IVAPT-PANDO), el cuestionario de estrés de la OIT-OMS y la encuesta de Factores Socio-demográficos. Resultados: De la población estudiada la edad promedio fue 30,35 años con un rango de 19-59 años. El 44,6% (45) trabajadores fueron de género masculino y el 55,4% (56) de género femenino; el 80,2% de los investigados (81) tuvieron un nivel de formación secundaria, y 20% (20) trabajadores tenían formación superior. Un 63,4% (64) de la población investigada manifestó presencia de violencia psicológica; el 88,1% (89) trabajadores indicaron que la intensidad de la violencia psicológica fue baja y nula, mientras que solo 11,9 (12) trabajadores presentaron intensidad de violencia media-alta; sobre el Acoso Psicológico o mobbing 92,4% (93) trabajadores mostraron que es nulo o bajo; y el 11.9% (12) presentaron presencia media y alta; sobre los niveles de estrés, 61,40% (62) trabajadores indicaron que el nivel fue estrés-alto, y el 38,6 % (39) trabajadores indicaron que el nivel de estrés fue bajo e intermedio. No existió asociación estadísticamente significativa entre las variables sociodemográficas y la presencia e intensidad de violencia psicológica, mobbing y estrés. Se encontró con el coeficiente de correlación de Pearson una asociación lineal positiva moderada, estadísticamente significativa, y directamente proporcional entre violencia psicológica y estrés laboral (rP=0,433 p<0,01).