https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/5622 UISEK-T ORG 2026-04-08T17:43:36Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2690 Título : La importancia de la comunicación para la motivación en la empresa privada Autor : Muñoz Jaramillo, María Elisa Resumen : En el período del siglo XVIII y XIX, las industrias de todo el mundo sufrieron cambios sociales. Esta variación provocó una transformación en la cultura, economía, tecnología, etc., por lo que se le dio el nombre de Revolución Industrial. En aquel tiempo necesitaban mejorar su producción de modo que la innovación y la modernización fueron las prioridades para los dueños de empresas. Actualmente, las organizaciones se preocupan por dichos avances tecnológicos, por actualizarse en conocimientos para desarrollar mejor sus procesos internos en cuanto a comunicación y motivación. Ambos factores hoy influyen directamente en el desempeño de los empleados. El Recurso Humano o talento humano es considerado un factor muy importante dentro de las organizaciones, por lo que el Departamento de recursos humanos tiene la función de seleccionar y formar personas para ciertos puestos, de atender sus necesidades y trabajar para fomentar la comunicación y los valores organizacionales, además de elaborar planes y estrategias para la obtención de beneficios para los miembros de la compañía. Por tal motivo, el propósito de esta investigación es conocer la importancia que le dan las organizaciones a la motivación y a la comunicación, por eso se tomó el caso de BMI Companies Ecuador, que como empresa nacional con accionistas extranjeros busca seguir expandiéndose a nivel mundial y tratando de obtener un buen servicio para sus empleados y clientes. Después de obtener los resultados se puede decir que BMI si motiva a sus empleados y que está trabajando mejorar su comunicación interna. Descripción : During the centuries XVII and XIX, the industries all over the world had many social changes. These changes caused transformations in the culture, economy, technology, etc. That's why this era was called Industrial Revolution. At that time, the industries needed to improve their production, so the innovation and the modernization were the priorities for the owners of companies. Nowadays, organizations are not only worried about these technological advances but have also updated themselves in knowledge to develop their internal processes better as far as Communications and Motivation are concerned. Both factors influence the performance of the employees. The Human Resource or human talent is considered a very important factor within the organizations, being the reason why the department of human resources not only has the function to select and to form people for certain positions but also to take care of its necessities and to work to enhance their communication and the organization values. Moreover, it includes elaborated plans and strategies to obtain benefits for the members of the company. Hence, the intention of this investigation is to know the importance that the organizations give to motivation and communication. That's why we took the case of BMI Companies Ecuador, it's a national company with foreign shareholders, that looks for continuous worldwide expansion level, and tries to obtain a good sen/ice for its employees and clients. After obtaining the results, it can be said that BMI motivates its employees and work to improve the internal communication. 2011-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2525 Título : Descripción crítica de la comunicación social desde el enfoque de "operaciones sociológicas de las Fuerzas Armadas del Ecuador" Autor : Villalba Villalba, María del Pilar Resumen : La presente tesis presenta una investigación descriptiva de cómo las Fuerzas Armadas manejaron la comunicación social en la Guerra del Cenepa, a través de la utilización de las operaciones psicológicas. Siendo ésta una de las ramas más importantes para el funcionamiento tanto interno como externo de la institución militar, ya que mediante las operaciones psicológicas los oficiales especialistas en esta área pueden conocer las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas que pueda surgir en las Fuerza Armadas, sean estas presentadas por los integrantes de la institución o ajenos a ella. Además de las operaciones psicológicas, los oficiales de esta rama se han especializado también en la comunicación social, como complemento a la anterior materia, para ayudar al país a informarse de los hechos cuando sean estos oportunos y veraces. Durante la Guerra del Cenepa se utilizaron bien los procesos de comunicación. Las estrategias y políticas que implementaron en esos tiempos críticos les fueron muy útiles, ya que no sólo ayudaron a que se gane la guerra física y territorial, sino también la batalla informativa. 2003-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2489 Título : Implementar la PNL en la empresa: estudio del caso “Martínez & Martínez Abogados Cía. Ltda.” Autor : Martínez Estrella, Carolina Vanessa Resumen : La PNL es la ciencia y el arte de la excelencia personal. Es un arte, porque cada individuo aplica su propio estilo y es una ciencia, debido a que se utiliza un método y un proceso para descubrir los modelos empleados por personas sobresalientes. A este proceso se lo llama modelar, es decir reproducir la excelencia. Los seguidores de la Programación Neurolingüística afirman que ésta puede ayudar tanto en el ámbito profesional como en el persona! a aquellas personas que estén dispuestas a replantearse y modificar ciertas conductas. Esta tesis proporciona una visión clara del uso de las herramientas de la PNL en el campo laboral; en este caso se tomó como referencia la empresa Martínez & Martínez Abogados Cía. Ltda. Se realizó un análisis de los aspectos negativos que no permiten el desarrollo de la compañía y cómo con la aplicación de un nuevo modelo, se puede crear una identidad empresarial, de tal manera que todos los empleados se sientan parte de »ella y se comprometan a trabajar con la mayor eficiencia. Además lograrán automotivarse, perder el miedo, generar confianza en sí mismos, mejorar las relaciones interpersonales, entre otros beneficios. Descripción : The NLP is science and the art of the personal excellence. It is an art, because each individual applies his own style and it is a science, because to use a method and a process to discover the models applied by excellent people. This process is called modeling, which signifies to reproduce excellence. The Neuro- Linguistic Programming's followers affirm that this method can help in the professional ambit as in the personal, to those people that are willing to modify some own conducts. This thesis provides a clear vision of the tools using of the NLP at the labor field; in this case, took like reference to "Martinez & Martinez Abogados Cia Ltda." company. It was analyzed the negative aspects that do not enable the company development and with a new model's application, it can create an entrepreneurial identity, in such a way that all the employees feel part of its and commit themselves to work with the bigger efficiency. Besides, they will achieve losing fear, generating selfconfidences, improving personal relations, between other benefits. 2008-09-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2488 Título : Creación de una revista institucional para la Fundación Protección Animal Ecuador (PAE) Autor : Vega González, Diana Paola Resumen : Este proyecto se basa en la creación de una revista institucional para la Fundación Protección Animal Ecuador (PAE) que vela por el bienestar y los derechos de los animales en el país. Se realizó un análisis de la situación de la fundación y se llegó a la conclusión de que necesita de una buena difusión y de una campaña comunicacional, por ese motivo se llevó a cabo la idea de realizar una publicación que se entregue gratuitamente para que las personas puedan conocer su función. La labor de PAE es única en el país, está pendiente del bienestar animal y de hacer sentir la vos de los animales que no pueden defenderse solos. Con poco presupuesto, pero con mucho amor, la fundación acoge a cientos de animales que fueron maltratados o abandonados y les da una segunda oportunidad para vivir. PAE busca concienciar a las personas para que eliminen los prejuicios sobre los perros callejeros y logren adoptar un animalito que necesita de su amor. Estas y otras ideas son las que PAE busca difundir por medio de la comunicación y, el proyecto de la revista, ha llamado su atención puesto que sería una buena forma de expresar su ideología y atraer más personas que se sensibilicen con el tema del cuidado y bienestar de los animales. Además se da a conocer a PAE como una institución bien organizada con misión, visión y objetivos que necesita del apoyo de la gente para poder continuar con sus labores Descripción : This project is based on the creation of an institutional magazine for Animal Protection Foundation Ecuador (PAE) which oversees the welfare and animal rights in the country. An analysis of the situation of the foundation was made and concluded that it need a good spread and a communication campaign, for that reason was carried out the idea of a publication that is delivered free of charge for people be aware of their role. The labor of PAE is unique in the country, is pending for animal welfare and makes you feel the voice of animals that they can not defend by themselves. With little budget, but with much love, the foundation hosts hundreds of animals who were abused or abandoned and gives them a second chance to live. PAE seeks to sensitize people to eliminate prejudices about street dogs and achieve the adoption of an animal that needs your love. These and other ideas are what PAE is looking to spread through communication, this project, has called their attention since it would be a good way to express their ideology and attract more people to be aware with the idea of caring and animal welfare. In addition PAE is going to be known as an institution well-formed with mission, vision and objectives, that need the people's support to continue with their work. 2008-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2478 Título : La responsabilidad social creación de una consultora que implemente la responsabilidad social corporativa en la Fundación Fabián Ponce Ordóñez, para ayudar a frenar los impactos del cambio climático. Autor : Palacios Godoy, Pául Alexis Resumen : La investigación propuesta en este proyecto de tesis radica en determinar la manera en que la creación de una consultora comunicacional, que implemente los principios de la responsabilidad social corporativa, ayude a frenar los impactos del cambio climático en Quito, y a su vez, nos permita saber qué acontece con el manejo de la responsabilidad social corporativa, como una política que ayude a fomentar el respeto al medio ambiente. Del mismo modo, con el presente trabajo, conoceremos el porqué este tema no tiene un mayor alcance en las organizaciones, a pesar de que el cambio climático está afectando el medio ambiente de nuestro país y del mundo; puesto que son pocas las organizaciones lucrativas y no lucrativas que se encuentran en el mercado y que colaboran para disminuir el incremento del efecto invernadero. Por ello, he considerado pertinente profundizar en el tema del cambio climático, porque es importante conocer las consecuencias negativas que se generan en nuestro ambiente, destacando que en la actualidad, la capacitación a la sociedad para que ponga en práctica la responsabilidad social, es mayor. Los tiempos han cambiado y nuestra madre Tierra ya no puede soportar tantos abusos, la explotación indiscriminada y la pésima administración por parte de los seres humanos de los recursos naturales, son algunas de las razones de porqué es fundamental provocar un cambio significativo en la conducta del hombre, para poder conservar nuestro hogar y dejar como legado a las futuras generaciones, un planeta habitable y digno de admirar por su belleza natural. El aporte de este trabajo es dar a conocer, cómo la aplicación de la responsabilidad ambiental que resguarda las áreas naturales protegidas, controla la explotación indiscriminada, genera un alto grado de concienciación por preservar el medio ambiente y ayuda a las organizaciones a frenar los impactos del cambio climático, también es un mecanismo que permite ahorrar a las organizaciones los costos del papel y la energía eléctrica; y cómo la publicidad en medios alternativos y charlas de capacitación, logran generar interés en los públicos internos de las organizaciones, y a su vez genera un vínculo de conservación de los diferentes hábitats naturales del planeta Tierra Descripción : The proposal investigation in this thesis project resides in determining in which way the creation of a communicational consultant is going to implement the social responsibility to help to prevent the climatic change in Quito. It will also allow us to reveal what happen with the handling of the corporate social responsibility, like a policy that helps to foment the respect of the environment. Moreover, with the present thesis project, we will know the reason of why this topic doesn't have a bigger reach in the organizations, even though the climatic change is affecting the environment of our country and of the world; as there are few profitable and not profitable organizations that are in the market, and they don't collaborate to lessen the increment of the greenhouse effect. For it, I consider pertinent to deepen in the topic of the climatic change, because it is important to know the negative consequences that it generates in our atmosphere, emphasizing that at the present time, the training to the society to put into practice the social responsibility, it is bigger. The days have changed and our mother Earth can no longer support so many abuses, the indiscriminate exploitation and the terrible administration of the natural resources for part of the human beings, they are some of the reasons of why it is fundamental to cause a significant change in the man's behavior, to preserve our home and to leave as legacy to our future generations, an habitable and worthy planet to appreciative for it natural beauty. The contribution of this investigation is to give to know, how the application of the environmental responsibility preserves the protected natural areas, controls the indiscriminate exploitation, it generates a high knowledge to preserve the environment and help to the organizations to prevent the climatic change. It is also a mechanisms that allows to save to the organizations, the costs of the paper and the electric power; and how the publicity in alternative mediums and training chats are able to generate interest in the internal publics of the organizations, and also it generates a link of conservation of the different natural habitats of the planet Earth. 2009-06-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2477 Título : Investigación sobre la responsabilidad social empresarial interna y externa de la empresa Pronaca Autor : Moreno Idrovo, María José Resumen : Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar el cumplimiento de la responsabilidad social empresarial de la empresa Pronaca. En el primer capítulo, se abarca el tema de la comunicación, que como proceso social aporta al desarrollo de las sociedades. Su origen, teorías y tipos de comunicación que son de utilidad para la interacción del ser humano. En el segundo capítulo, se habla de la comunicación organizacional. En la actualidad las organizaciones ven como un tema relevante la comunicación interna y externa. Su papel es importante porque aporta tanto a la identidad de la organización como a su imagen. La satisfacción del personal y la reputación de la empresa dependen directamente del manejo que se le dé a la comunicación dentro de las organizaciones. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es el tema a tratar en la tercera parte de este trabajo de fin de carrera. La evolución de este tema llama mucho la atención en la actualidad y a pesar que en Ecuador todavía no está muy difundido, cada vez son más las empresas que se suman a proyectos de responsabilidad social empresarial. Como último punto se presenta un análisis de la investigación sobre el cumplimiento de la RSE de la empresa Pronaca, mediante la utilización de herramientas de investigación como encuestas y entrevistas al personal de la empresa y a la comunidad, para determinar cuáles son las acciones que ejecuta para la satisfacción de su personal y para brindar beneficios a las comunidades donde realizan actividades Descripción : The main objective of this study is to evaluate the Corporate Social Responsibility of the Pronaca company. The first chapter covers the subject of communications, which, as a social process, contributes to the development of companies. The chapter covers its origins, theories and types of communication useful for human interaction. The second chapter deals with organizational communications. Currently, organizations see external and internal communication as an important topic. Their role is important because they contribute heavily to the identity and image of the company. Employee satisfaction and the reputation of the company depend directly on how well communications within organizations are handled. Corporate Social Responsibility or RSE is the subject of the third part of this thesis. The development of this topic is currently getting much attention and, in spite of the fact that in Ecuador it is not very widespread, more and more companies are taking on projects of corporate social responsibility. Finally, the fulfillment of Pronaca's corporate social responsibility (RSE) pledge is evaluated. Through surveys and interviews to employees and in the nearby community, this paper evaluates the execution of actions that lead to employee satisfaction and to beneficial actions in favor of the community where these actions take place. 2010-08-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2419 Título : Proyecto de establecimiento de una sala de redacción en el campus Miguel de Cervantes de la UISEK. En ella elaborar un ejemplar de un periódico a cargo de los estudiantes de la facultad de ciencias de la comunicación Autor : Monroy Egas, Alejandra Resumen : Los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Internacional SEK no tenían un espacio propio para publicar sus primeras notas, que todavía no son perfectas. Por esa razón se ha establecido una sala de redacción en donde cada mes se procurará elaborar un periódico del campus Miguel de Cervantes que contenga temas de interés juvenil para todos los alumnos y alumnas. Con la práctica y con cada artículo que redacten los estudiantes van a desempeñarse mejor en su futuro profesional pues tendrán la posibilidad de escribir e investigar a diario mientras perfeccionan su redacción, ortografía, gramática, sintaxis y por su puesto la creatividad. Esta actividad también va a ayudar a mejorar el desempeño de los futuros periodistas en sus pasantías y trabajos. Por otra parte, podrán realizar textos periodísticos e investigativos que contengan entrevistas, reportajes, crónicas y noticias. Lo importante es que cada uno empiece a escribir sobre los temas que más le gusten. Cuando dominen la redacción podrán escribir de cualquier tópico o situación, sin errores y con un estilo propio. En el periódico "La Sección" lo fundamental es la libre expresión de la juventud SEK. Además, los jóvenes sabrán cómo es el ambiente dentro de un periódico o medio de comunicación escrita, en el cual puedan tener distintos roles desde el primer semestre. Cada opinión o sugerencia será valorada puesto que el periódico tiene que ser aprobado por los lectores, en este caso alumnos y alumnas de la UISEK de edades comprendidas entre los 18 y los 25 años. Descripción : The students that belong to the Communication's School at the International University SEK didn't have their own space to publish their first notes, which are not still perfect. For that reason a writing room has settled down where every month a newspaper of the campus Miguel of Cervantes will be elaborated. That paper will contain interesting topics for young students. Each article that the undergraduate write means an opportunity to improve writings skills will be the base to act better in the professional future because they will have the possibility to investigate to newspaper while they improve their writing, spelling, grammar, syntax and creativity. This activity will also help the fixture development of journalists at their jobs. On the other hand, they will be able to write journalistic and investigative texts that contain interviews, reports, chronic and news. An important fact is that each one begins to write on the topics that they like the most. Latter when they can dominate the writing skills they will be able to write of any topic or situation, without mistakes and with an own style. In the newspaper "La SeKcion" the main thing is the youth's free expression SEK. Also, the youths will know how the atmosphere is inside a newspaper or a press institution, in which they can have different roles from the first semester. The paper has to be approved by the readers, in this case students of the UISEK of ages understood between the 18 and the 25 year old. Therefore their contents and press design have to be attractive for all the students. This experience will allow the future journalists to feel the pressure of working, the passion of writing and how important is working as a team. "La SeKcion" will join the students because they will meet each others more. The first copy of the newspaper was published in June 29 and it was very welcomed by the 232 students of the Schools of Finances, Systems and Communication. 2006-07-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/2417 Título : Los matrimonios adolescentes de 14 a 17 años en la ciudad de Azogues, Provincia del Cañar Autor : Rodas Guerrero, Maria Alejandra Resumen : En la ciudad de Azogues, provincia del Cañar existe un fenómeno social de matrimonios entre adolescentes de catorce a diecisiete años de edad. Según documentos del Registro Civil de la ciudad éste compromiso conyugal aumentó notablemente en el año 2004, en el que veinte y cuatro parejas de jóvenes se unieron en matrimonio. La inmadurez y la irresponsabilidad de los jóvenes enfrentados a un compromiso conyugal trae como consecuencia conflictos que no pueden ser resueltos y la mayoría de ellos terminan en el divorcio, el mismo que se ha incrementado de sobremanera. Un 80% de jóvenes menores de veinte años de edad ya han experimentado un fracaso matrimonial y miran el futuro con un alto grado de escepticismo, inseguridad y desconfianza ante sí mismos y la sociedad. En ciudades como Azogues, en la que la mayoría de la sociedad todavía mantiene costumbres conservadoras ante temas como la sexualidad, se ha encontrado un alto índice de ruptura en la comunicación familiar. Los adolescentes no tienen confianza ni libertad para hablar con sus padres y familiares sobre temas como sexo, alcoholismo, drogadicción, matrimonio, etc. La televisión, revistas e Internet son los medios de comunicación a los que los jóvenes tienen acceso para conocer sobre sexualidad y relaciones conyugales pero lamentablemente, éstos, es su mayoría no tienen contenidos educativos. Es necesario implementar programas de estudio de orientación sexual y responsabilidades en el matrimonio para los jóvenes y para sus padres, integrándoles en un ambiente de confianza y apertura. Esta labor debe estar bajo la responsabilidad de autoridades provinciales en colaboración con los medios de comunicación. Descripción : In Azogues city, Cañar Province there is a social phenomenon related to marriages between teenagers from fourteen to seventeen years old. According to official records the number of those kind of marriages increased in 2004 when about twenty four teenager couples got married Immaturity and irresponsibility of young people facing marriage duties generates conflicts that can not be solved and most of them have the divorce as a consequence. There are a high percentage of divorce cases An 80% of people younger that twenty have experienced a marriage downfall and they see the future with a high level of skepticism, insecurity and mistrust about themselves and society In towns like in Azogues, where most of people maintain old traditions regarding sex education, a high rate of communication breakdown among relatives has been found. Teenagers do have neither confidence nor liberty to talk to their parents about sex, alcoholism, drugs, marriage, etc Television, magazines and Internet are the available media for teenagers to know something about sex and marriage relations, but unfortunately, these media do not treat those kinds of subjects with proper education orientation. It is necessary to implement education programs of sexual orientation and marriage responsibilities for both, teenagers and parents getting them all together in an environment of trust and confidence. This task must be under the responsibility of local authorities with strict collaboration of media. 2006-11-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1697 Título : Plan de Comunicación para la rendición de cuentas de las actividades de responsabilidad social del Consejo Provincial de Pichincha” Autor : Morillo Saltos, Estefania Gabriela Resumen : La difusión de las acciones de responsabilidad social de las organizaciones, hoy en día es primordial, ya que a partir de ello, las organizaciones pueden mejorar su reputación corporativa. Esta necesidad de difusión nace en el momento mismo en que las organizaciones comienzan a ser vistas como entes desinteresados del entorno que los rodea, tal es así que organismos internacionales como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Asociación Internacional de Estandarización promueven normas de preservación del medio ambiente y la supervisión de su cumplimiento por parte de las organizaciones. La responsabilidad social, en un primer nivel, hace referencia a las obligaciones que tienen todas las organizaciones con las leyes vigentes impuestas por los gobiernos. En un segundo nivel, las organizaciones comienzan a desempeñar funciones filántropas, lo que las hace ver como organismos responsables pero que todavía están lejos de implementar verdaderas políticas de responsabilidad social. En un tercer nivel las organizaciones enfocan su responsabilidad social hacia el marketing social, una herramienta efectiva a la hora de conseguir resultados, pero muy lejos de posicionar a las organizaciones como organismos socialmente responsables. 8 El presente estudio hace referencia, además de la evolución de la responsabilidad social, a la manera en como ésta se debe gestionar y difundir, desde una perspectiva de Relaciones Públicas. 2015-08-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1693 Título : Elaboración de un plan estratégico de comunicación para la empresa Cronix Call Contact Center, orientada a fortalecer su identidad, cultura, e imagen corporativa, tanto a nivel interno como externo Autor : Troncoso Escobar, Byron David Resumen : La comunicación organizacional es un proceso donde sus miembros forman parte de un flujo de información que les permite desempeñar sus actividades de mejor manera, y a su vez influye en sus conductas, opiniones y actitudes de manera que estas no perjudiquen a la imagen de la misma tanto interna como externamente. Los colaboradores son quienes transmiten la imagen de una empresa externamente por lo que la misma tiene que cumplir con los estándares de clima laboral para que se sientan cómodos y la información que comuniquen de la organización sea siempre positiva, la directiva tiene que preocuparse primero por quienes forman parte de la empresa y luego por la imagen externa ya que es importante que quienes forman parte de una organización tengan claro cuál es su cultura organizacional. Mediante la investigación realizada se determinó que los colaboradores de CRONIX no conocen a profundidad, la misión, visión, valores, etc., de la empresa por lo que se propone realizar un plan estratégico que les permita reforzar la cultura organizacional lo cual es positivo ya que es la única forma de que tengan claros los objetivos de su trabajo, en cuanto a la imagen externa la empresa está bien posicionada en el mercado por el tiempo que tiene y por la calidad de los servicios que ofrece, sin embargo sus clientes consideran que su imagen es tradicional, antigua y que no innovan en sus canales de comunicación por lo que también realizamos un upgrade de la imagen institucional de la empresa de una manera más cálida, amigable y sobretodo llamativa sin modificar el logotipo ya que por reglamentos internos de la empresa no se lo puede hacer, esta nueva imagen forma de comunicarse permitirá captar de mejor manera la atención del público objetivo para crear una fidelización con la empresa. Descripción : The organizational communication is a process in which its members are part of an information flow that allows them to develop their activities in a better way and at the same time, it influences in their behavior, opinions and attitudes so that they do not interfere in a wrong way with the company’s image whether it is and external or an internal image. Employees are the ones that reflect the company’s image to the exterior; that is why the enterprise should meet working environment standards to make the workers feel comfortable in order to communicate positive information about the organization. The executive board has to take care of their employees first and then they should think about the external image. It is important that the members of an organization have a clear idea of their organizational culture. Throughout the developed research, it was determined that the workers in CRONIX do not know the mission statement, vision statements, the company values and more organizational culture elements in a deep way. Due to this fact, it is proposed to organize a campaign that will allow them to reinforce the organizational culture which is positive since it is the only way to make them have a clear understanding of their working goals. Referring to the external image of the company, it is well established in the market for the time it has existed and for the quality of the products. However, its clients consider that its image is traditional, old fashioned and without innovation in their information channels. We also performed an institutional image upgrade to a warmer, friendlier and catchier way without modifying the logotype because the internal politics of the company do not allow modifications. This new image will allow the company to catch the attention of the target market efficiently to create a consumers loyalty with the company. 2015-07-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1215 Título : Auditoria de Comunicación interna y externa a la Empresa TESQUIMSA C.A y planteamiento de una estrategia para su posicionamiento en el mercado Autor : Nieto Carpio, Jorge Luis Resumen : La presente investigación es un estudio teórico-práctico que permite conocer el desarrollo de la comunicación organizacional, su funcionamiento y practicas dentro de las organizaciones, desarrollando un plan de comunicación ejecutado por el DIRCOM, involucrando la investigación, análisis e implementación de estrategias alineadas a los objetivos de la organización. El estudio empieza con un análisis de las teorías de comunicación, seguido de un análisis de la comunicación organizacional con los componentes que ayudan a entender la relación de la materia con la práctica y la importancia de una plan de comunicación. A continuación, se desarrolla un análisis de la organización TESQUIMSA C.A. explicando sus componentes, estructuras, códigos y canales de comunicación, del objeto de estudio. La investigación culmina con la propuesta de un plan de comunicación, conformado, por estrategias que proporciona a la empresa una mejor perspectiva de la misma. Descripción : This research is a theoretical and practical study that allows to know the development of organizational communication, operations and practices within organizations, developing a communication plan implemented by the DIRCOM, involving research, analysis and implementation of strategies aligned to organizational goals. The study begins with an analysis of the theories of communication, followed by an analysis of organizational communication with components that help understand the relationship of matter with practice and the importance of a communication plan. An analysis of the organization develops TESQUIMSA CA explaining its components, structures, codes and communication channels that help to understand the object of study. The investigation culminated in a proposed communication plan, consisting of strategies to provide the company with a better perspective of it. 2015-03-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1213 Título : Auditoría de Comunicación Interna y Externa a la empresa Medinuclear y elaboración de Plan Estratégico de Comunicación Autor : Muñoz Andrade, Sofía Daniela Resumen : En el presente trabajo de titulación se realizó una Auditoría de Comunicación Interna y Externa a la empresa Medinuclear y un Plan Estratégico de Comunicación, desarrollado en base a los resultados de la Auditoría. Medinuclear es una empresa de diagnóstico médico que no tiene un departamento o un encargado de la comunicación organizacional, lo que deriva en un problema: no se maneja adecuadamente los mensajes que se emiten a sus públicos y se ignora la imagen que están reflejando en los mismos. La investigación partió de definir conceptualmente lo que es la Auditoría de Comunicación y el Plan Estratégico de Comunicación, y reflexionar acerca de su importancia para el buen desarrollo de las empresas. A continuación se aplicó la Auditoría de Comunicación a la empresa Medinuclear, encontrando cinco focos de atención: Clima laboral, identidad corporativa, comunicación interna, comunicación externa y la atención al cliente. Posteriormente se elaboró el Plan Estratégico de Comunicación: se desarrollaron estrategias para cada uno de los focos de atención encontrados, con la finalidad de que ayuden a solucionar los problemas y mejorar la comunicación de la empresa. Las conclusiones generales evidencian la importancia de la comunicación para un adecuado desempeño de la empresa en el medio que se desarrolla. En cuanto a la imagen, se determinó que la misma es crucial para la supervivencia de las empresas, por lo que se le debe dar la atención necesaria. Descripción : In this thesis was done an Auditing Internal and External of Communications at the company Medinuclear and Communication Strategic Plan, developed based on the results of the audit. The company Medinuclear is a medical diagnostic company that does not have a department or a person that manage organizational communication, which is a problem because they do not know how to properly handle the messages they give to their public, and don’t know the image they are reflecting therein. The investigation begins defining conceptually what the Communication Audit and Communication Strategic Plan is, and its importance for the proper development of enterprises. Below the Communication Audit was applied, and as a result was obtained 5 focus áreas: Work environment, corporate identity, internal communication, external communication and customer service. Then the Communication Strategic Plan was done: Strategies for each of the focus areas was developed, in order to help solve problems and improve communication of the company. The general findings demonstrate the importance of communication for proper performance of the company in its area. In terms of image, it was determined that it is crucial for the survival of companies, so you should be given the necessary attention. 2014-10-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1212 Título : Estudio de usos y gratificaciones de la revista institucional UMBRAL en la población estudiantil de la Universidad Internacional SEK. Caso de estudio: edición 30. Autor : Bermúdez Zambrano, María Alejandra Resumen : El tema del presente proyecto de investigación es realizar un estudio sobre los usos y gratificaciones de la revista institucional UMBRAL en la población estudiantil de la Universidad Internacional SEK. Los objetivos del estudio se centran en conocer cuáles son los usos y gratificaciones que generan los estudiantes universitarios al leer la revista UMBRAL y analizar el por que de estos resultados. Para ello se utilizó un enfoque cuali–cuantitativo. La aplicación práctica de la propuesta consta de la realización de un análisis morfológico y de contenido de seis revistas UMBRAL escogidas según criterio; el análisis del formato informativo de las mismas ediciones; el análisis comparativo entre la revista UMBRAL, y la revista Aula Magna de la Universidad San Francisco de Quito; y la ejecución de 271 encuestas en las nueve facultades de la UISEK. Una de las conclusiones más importantes de este estudio evidencia el desinterés que tienen los estudiantes por leer este producto comunicacional. 2015-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1210 Título : Plan estratégico de comunicación para el posicionamiento de la imagen de la empresa artesanal “Lisar Representaciones" Autor : Ortega Salazar, Lourdes Mireya Resumen : La presente investigación es un estudio teórico-práctico que permite reconocer la importancia de la comunicación organizacional en el desarrollo de las empresas. La parte práctica es realizada por un comunicador organizacional quien es el encargado del análisis, estudio y ejecución del plan de comunicación que busca posicionar a la empresa; en este caso una empresa artesanal de la rama metalmecánica que necesita posicionarse en el mercado. El estudio inicia con un análisis de la Teoría de la Comunicación Humana de Paúl Watzlawick, en especial los 5 axiomas que propone, en los que indica como son los procesos comunicacionales y como se pueden relacionar con el estudio de las empresas. El trabajo continúa con un análisis de las diferentes categorías conceptuales inmersas dentro de la comunicación de las organizaciones; entre estas categorías encontramos: imagen corporativa, identidad corporativa, cultura organizacional, clima laboral, posicionamiento y plan estratégico. Cada una de estas categorías permitirá encaminar el estudio e identificar en que está fallando la empresa artesanal. La investigación termina con el plan estratégico de comunicación en el cual se identificarán los focos de atención o las falencias comunicacionales que tiene la empresa, y plantearán técnicas y estrategias que permitirán que Lisar Representaciones posicione su imagen en el mercado Descripción : This research is a theoretical and practical study that allows to recognize the importance of organizational communication in the development of organizations. The practical part is performed by an organizational communicator, which is responsible for the analysis, study and implementation of the communication plan that seeks to position the company; in this case a company Artisan metalworking branch that needs to position itself in the market. The study begins with an analysis of the Theory of Human Communication by Paul Watzlawick, especially the five axioms proposed, which are indicated as communication processes and how they may be related to the study of business. Work continues with an analysis of the different communication embedded within organizations conceptual categories, these categories are: corporate image, corporate identity, organizational culture, work environment, positioning and strategic plan. Each of these categories allow routing the study and identify where the craft business is failing study. The investigation ends with the strategic communication plan in which the focus of attention or communication failures that the company, the approach of techniques and strategies that will allow Lisar Representaciones re position your image in the market were identified. 2015-03-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1209 Título : Plan de relaciones públicas para la empresa Electrolux Autor : Gómez Polo, Carla Gabriela Resumen : La idea de crear un Plan de Relaciones Públicas en cualquier empresa, es la de producir un cambio positivo. A continuación se presentara un modelo de Relaciones Públicas para la empresa Electrolux Ecuador. La creatividad y la adaptación al contexto organizacional serán la clave importante para este proyecto. También se ofrecerá conceptos, definiciones y sugerencias a seguir para un mejor fortalecimiento y entendimiento del proyecto, que a su vez, servirá como una guía para la empresa para un mejor arribo hacia los objetivos planteados de este plan, que es el desarrollar un mejor desempeño a nivel interno y crear también mayor fidelizacion de los clientes hacia la marca. Descripción : The idea of creating a PR plan in any business is to produce a positive change. Lower it will be presented a model of public relations for the company Electrolux Ecuador. Creativity and adaptation will be the organizational key context for this important project. Also we’ll provide concepts, definitions and suggestions for better understanding and strengthening the project, which in turn, it will serve as a guide for the company for better arrival to the objectives of this plan, which is to develop in a better way the internal performance and create greater customer loyalty to the brand. 2012-09-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1203 Título : Investigación de nuevas estrategias de comunicación para las campañas de motivación del talento humano de la cadena de supermercados Corporación Favorita C.A Autor : Chiriboga Robert, María Gabriela Resumen : La Corporación Favorita C.A posee la cadena de supermercados más grandes y extensas del país. Cuenta con aproximadamente 7.200 empleados a nivel nacional. Su concepto de negocio es el autoservicio, ofreciendo una gama de productos de primera necesidad, con un alto manejo de volumen de clientes. El pilar fundamental de la Corporación Favorita C.A son sus empleados, conocidos como los clientes internos y el capital intelectual de una organización; su función básica es dar al cliente externo un servicio personalizado, especial, de calidad y eficiente. Son el rostro y conectores del servicio que ofrecen; y sirven de intermediarios entre lo que se vende y los servicios que dan a los clientes externos. A nivel nacional existe una gran demanda en la compra y venta de productos de consumo masivo, ya sean estos personales o de primera necesidad, pero para que existan buenas ventas en el mercado, es necesario que el personal de la Corporación Favorita C.A sea capacitado y motivado para brindar un mejor servicio. Las capacitaciones y cursos motivacionales que se les otorgue a los empleados son fundamentalmente para la buena calidad y eficacia en las ventas de la organización. Actualmente no se presta mucho la atención debida a este tipo de campañas de motivación; esto se debe a que la información interna que se está transmitiendo dentro de la empresa no es la correcta; inclusive los encargados de brindar estas capacitaciones no buscan nuevas estrategias que atraigan la atención y motiven a la vez a sus empleados. Es por ello que el objetivo de la presente investigación es generar innovadoras estrategias de comunicación para crear nuevas campañas de motivación, que sean un aporte para el crecimiento del talento humano dentro de la cadena de supermercados más grande del país la Corporación Favorita C.A. Descripción : The Corporation Favorita C.A has the largest supermarket chain and extensive in the country. It has approximately 7,200 employees nationwide. Its business concept is self-service, offering a range of staple products with high customer volume management. The cornerstone of the Corporation Favorita C.A is its employees, known as internal customers of an organization, its basic function is to provide external customers personalized service, special, high quality and efficient. Connectors are the face and the service they provide, and act as intermediaries between what is sold and the services they provide to external customers. Nationally there is great demand in the purchase and sale of consumer products, be they personal or primary need, but there are good sales in the market, it is necessary for the Corporation staff is trained and Favorita C.A motivated to provide better service. The training and motivational courses that are granted to employees are fundamental to good quality and sales effectiveness of the organization. Currently does not pay much attention due to this type of motivation campaigns, this is due to internal information being transmitted within the company is not correct, even in charge of providing these trainings do not seek new strategies to attract attention and motivate employees while. That is why the objective of this research is to generate innovative communication strategies to create new motivation campaigns, which are a contribution to the growth of human talent within the supermarket chain's largest Favorita CA Corporation. 2012-02-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1201 Título : Investigación de la identidad e imagen de la empresa ECUAQUIMICA y desarrollo de un plan estratégico de comunicación para el reposicionamiento de su imagen en el mercado Autor : Espinosa Egas, María Gabriela Resumen : La comunicación organizacional es un proceso donde sus miembros forman parte de un flujo de información que les permite desempeñar sus actividades de mejor manera, y a su vez influye en sus conductas, opiniones y actitudes de manera que estas no perjudiquen a la imagen de la misma tanto interna como externamente. Los colaboradores son quienes transmiten la imagen de una empresa externamente por lo que la misma tiene que cumplir con los estándares de clima laboral para que se sientan a gusto y la información que comuniquen de la organización sea siempre positiva, la directiva tiene que preocuparse primero por sus trabajadores y luego por la imagen externa ya que es importante que quienes forman parte de una organización tengan claro cuál es su cultura organizacional. Mediante la investigación realizada se determinó que los colaboradores de ECUAQUIMICA no conocen a profundidad, la misión, visión, valores, etc de la empresa por lo que se propone realizar una campaña que les permita reforzar la cultura organizacional lo cual es positivo ya que es la única forma de que tengan claros los objetivos de su trabajo, en cuanto a la imagen externa la empresa está bien posicionada en el mercado por el tiempo que tiene y por la calidad de los productos que ofrece, sin embargo sus consumidores, clientes y proveedores consideran que su imagen es tradicional, antigua y que no innovan en sus canales de comunicación por lo que también realizamos un upgrade de la imagen institucional de la empresa de una manera más cálida, amigable y sobretodo llamativa sin modificar el logotipo ya que por reglamentos internos de la empresa no se lo puede hacer, esta nueva imagen permitirá captar de mejor manera la atención del público objetivo para crear una fidelización con la empresa y con las marcas de los productos que ofrecen al mercado. Descripción : The organizational communication is a process in which its members are part of an information flow that allows them to develop their activities in a better way and at the same time, it influences in their behavior, opinions and attitudes so that they do not interfere in a wrong way with the company’s image whether it is and external or an internal image. Employees are the ones that reflect the company’s image to the exterior; that is why the enterprise should meet working environment standards to make the workers feel comfortable in order to communicate positive information about the organization. The executive board has to take care of their employees first and then they should think about the external image. It is important that the members of an organization have a clear idea of their organizational culture. Throughout the developed research, it was determined that the workers in ECUAQUIMICA do not know the mission statement, vision statements, the company values and more organizational culture elements in a deep way. Due to this fact, it is proposed to organize a campaign that will allow them to reinforce the organizational culture which is positive since it is the only way to make them have a clear understanding of their working goals. Referring to the external image of the company, it is well established in the market for the time it has existed and for the quality of the products. However, its consumers, clients and suppliers consider that its image is traditional, old fashioned and without innovation in their information channels. We also performed an institutional image upgrade to a warmer, friendlier and catchier way without modifying the logotype because the internal politics of the company do not allow modifications. This new image will allow the company to catch the attention of the target market efficiently to create a consumers loyalty with the company and with the product brand offered by it. 2012-08-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1171 Título : Construcción de masculinidades en la danza clásica: Caso de estudio Ballet Nacional del Ecuador Autor : Ortíz Vasco, Eduardo Resumen : El imaginario predominante sobre el ballet a nivel local lo entiende como un espacio de expresión y representación de masculinidades homosexuales, debido a que este arte suele ser percibido como “afeminado” por el lenguaje escénico que transmite. En este marco es importante problematizar la construcción que existe alrededor de esta noción, entendiendo lo “femenino” y lo “masculino” como fenómenos de representación legitimados por discursos de género asimilados culturalmente. Estos discursos deben ser analizados desde perspectivas internas (las de los bailarines) y externas (del público). Se entiende a los bailarines como “personajes” de representación y al público como referente de validación. En este contexto, esta investigación constituye un acercamiento a la construcción de la identidad masculina en el ballet, a las categorías y definiciones que permiten conceptualizar teóricamente la problemática. Además, se presenta un recuento de la historia del ballet y sus repercusiones en la actualidad, así como un acercamiento a este espacio y sus discursos de género dominantes a nivel local. Se problematizan los discursos y prácticas alrededor de las versiones de masculinidad que se promueven y rechazan en el ballet, sus implicaciones actuales y sus cruces con dinámicas de xenofobia. Se contraponen nociones de lo masculino y de la virilidad desde la perspectiva de los bailarines y desde el público masculino. Descripción : The predominant imaginary dealing with national Ballet is understood as a scenario of expression and representation of homosexual masculinities; due to the fact that this art is often perceived as “feminine” because of the scenic language that it communicates. In this realm, it is important to question the construction that exists around this notion, comprehending “feminine” and “masculine” as representation phenomena, which are legitimized by gender discourses and cultural assimilations. These ought to be analyzed from inner (male dancers) and outer (audience) perspectives. Dancers are understood as representation “characters” and the audience as validating references. In this context, the present investigation constitutes an approach to the construction of masculine identity within Ballet, to the categories and definitions that allow the theoretic conceptualization of this impasse. Additionally, a summary of the history of Ballet and its consequences in our times is presented; as well as an approach to this space and its dominating gender discourses at a local level. It is also analyzed the discourses and practices around the understandings of masculinity that are promoted and rejected within Ballet; as well as their current consequences and their relation with xenophobia mindsets. Furthermore, the notions of masculine and virility are contrasted from the perspective of the male dancers as well as the male audiences. 2012-08-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1169 Título : La inteligencia emocional como instrumento en la resolución de conflictos comunicacionales empresariales. Estudio caso: Aloaplaicram Diseños Y Proyectos S.A. Autor : Herrera Ramírez, Héctor Marcial Resumen : Actualmente las estrategias comunicativas son objeto de cambios importantes dentro de las empresas. Enfocar e identificar las emociones de la mano de los sentimientos muestran que saberlos manejar son un referente de éxito. Una comunicación efectiva y proactiva en la resolución de conflictos el reconocer lo que le sucede al otro es un requisito fundamental para entablar una comunicación exitosa. La inteligencia Emocional es el resultado de entender el ámbito laboral mediante estudios comunicacionales y psicológicos, por medio de este trabajo de investigación se propone actividades que propicien un lenguaje no verbal comprendido más expresivo presto a solucionar conflictos empresariales por vías comunicacionales más allá de lo habitual sin pretender confundir más bien conocer más sobre las nuevas tendencias en la comunicación. Descripción : Communication strategies are currently subject to major changes within companies. Approach and identify the emotions of the hand of the feelings show that know them handle are a benchmark of success. A communication effective and proactive in the resolution of conflicts to recognize what happens to the other is a fundamental requirement to engage in successful communication. The is emotional intelligence the result of understanding the workplace through communication and psychological studies through this research work focuses on activities that foster a non-verbal language compression more expressive presto to resolve business conflicts by developing communications more beyond than usual without trying to confuse rather know more about new trends in communication. 2012-09-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1168 Título : Plan Piloto de Comunicación Estratégica para el posicionamiento de imagen del Centro de Desarrollo Comunitario CDC “Cotocollao” Autor : Yépez Corral, Sheyla Stefania Resumen : El Municipio del Distrito Metropolitano de Quito en busca de la descentralización y modernización en 1998 restaura y adapta la Agencia y el Centro Cultural La Delicia como sede de servicios culturales, administrativos y de gestión de la Zona Norte con el propósito de dotar de mejores servicios, atención ágil, oportuna y orientación técnica necesaria para solucionar de mejor forma los problemas de los barrios populares del extremo Norte de Quito y las parroquias rurales del Noroccidente.” La Delicia es una agencia moderna y solidaria, que propicia la participación e interacción de la ciudadanía y actores sociales, para lograr el desarrollo equitativo de la zona y mejorar su calidad de vida a través de la potenciación de los recurso humanos ecológicos, turísticos y culturales, en un marco de respeto y cumplimiento de las disposiciones del Municipio del Distrito Metropolitano. La Administración Zonal La Delicia y el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, realizan varios proyectos dirigidos a la ciudadanía, Esta Administracion, se encarga de 5 Cdcs que se encuentan Localizados, en: Cotocollao, Carcelén, Nanegalito. Pomasqui, San Antonio de Pichincha. “Los CDC son espacios de desarrollo integral orientados a la formación y al fortalecimiento de procesos de educación, participación y organización; promueven un modelo de educación y formación comunitaria, mediante diversas actividades que fortalecen las capacidades y amplían las oportunidades de la población objetivo”. Los primeros CDCs se crearon en el año 2009. Para que dentro de los Centros de Desarrollo Comunitario se cumpla con todas las ejecuciones de los talleres programadas y para que la gente del sector acuda al CDC, se hara un Diagnostico Comunicacional , la cual nos permitirá realizar la propuesta, la cual renueve, mejore y fortalezca los procesos de Comunicación, creando un vinculo de importancia con la gente del sector, para así, poder posicionar la imagen del CDC Descripción : The Metropolitan District of Quito in search of decentralization and modernization in 1998 restored and adapted the Agency and the Cultural Center to host services Delicia cultural administrative and management of the North Zone in order to provide better services, agile, timely and necessary technical guidance on how best to solve the problems of North End neighborhoods of Quito and the rural parishes in the Northwest. The Delicia is a modern agency and solidarity that encourages the participation and interaction of the public and stakeholders, to achieve equitable development area and improve their quality of life through the enhancement of human resource ecological and cultural tourism, in a framework of respect and compliance with the provisions of the Municipal of the metropolitan district Zonal Management . The Delicia and Metropolitan District of Quito, made several projects aimed at citizens This administration is responsible for five CDCs that is Located in: Cotocollao, Carcelén, Nanegalito. Pomasqui, San Antonio de Pichincha. "The CDC is a comprehensive development areas aimed at training and strengthening processes of education, participation and organization; promote a model of community education and training, through activities that build skills and expand opportunities for the target population. For within the Community Development Centers meet all scheduled performances and workshops for people to go to the CDC sector, Communicational will make a diagnosis, which will allow us to make the proposal, which renew, improve and strengthen communication processes Communication, creating a bond of importance to people in the industry, so, to position the image of the CDC 2012-09-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1167 Título : Percepción de los jóvenes de clase media y media – alta de la facultad de comunicación de la universidad internacional SEK frente al “candidato ideal” para la presidencia de la república del Ecuador Autor : Reyes Chiriboga, Daniela Alejandra Resumen : Esta investigación analiza los nexos entre comunicación y política, su importancia e incidencia dentro de los procesos electorales en la actualidad. Se aborda al marketing político y sus estrategias para la construcción de la imagen de candidatos; así como sus propósitos, problemáticas y su impacto, desde la perspectiva de analistas, expertos en campañas y políticos jóvenes a nivel local. Las transformaciones en el campo político a nivel global, así como la incidencia y uso de las nuevas tecnologías para que las y los candidatos puedan llegar con su propuesta a los votantes, es el escenario investigado con énfasis en el caso ecuatoriano. En el marco del próximo proceso electoral que se llevará a cabo en Ecuador en febrero de 2013, se analiza las características que debe tener el “candidato ideal” para la Presidencia de la República, desde la perspectiva de los y las estudiantes de la Facultad de Comunicación de la Universidad Internacional SEK, como representantes de la clase socioeconómica media y media-alta. Se analiza específicamente la relación de los jóvenes con la política, sus imaginarios, prácticas y concepciones, al ser éstos concebidos como actores sociales y electores potenciales. Finalmente, se analiza el perfil de tres candidatos presidenciales, de acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación de campo a nivel cualitativo y cuantitativo. Descripción : This research examines the links between communication and politics today, and its importance and influence in elections. It addresses the political and marketing strategies to build the image of candidates, and also their purpose, problems, and impact, from the perspective of analysts, campaigns experts and young and local politicians. The changes in the global political arena, and the impact and use of new technologies to allow candidates to reach its proposal to voters, are presented in this research with special emphasis in the Ecuadorian case. Within the next election to be held in Ecuador in February 2013, this document analyze the attributes that must have the "ideal candidate" for the Presidency, from the perspective of the students of the Faculty of Communication from the Universidad Internacional SEK, as representatives of middle class and upper middle class. It specifically examines the relationship of young people with politics, their political perceptions, practices, and concepts, under which they are conceived as social actors and constituencies. Finally, it analyzes the profile of three presidential candidates, according to the results of qualitative and quantitative field research. 2012-09-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1155 Título : Investigación sobre la incidencia de la evaluación del CEAACES, antes conea, en el clima organizacional de la UISEK. grupo investigado: docentes y estudiantes de la facultad de comunicación de la UISEK Autor : Pérez Figueroa, Pamela Esthefanía Resumen : El ambiente interno en el que se encuentran estudiantes y docentes de la UISEK, con respecto al proceso de evaluación académica suscitada durante estos últimos 4 años en el país (2009- 2012), será evaluado y presentado para comprender de esta manera sus pensamientos y sensaciones frente a una nueva evaluación que desarrollará el CEAACES probablemente en el 2013. El grupo investigado conformado por docentes y estudiantes de la Facultad de Comunicación, nos mostrará las percepciones más cercanas acerca del ambiente institucional en su conjunto. El principal objetivo de la investigación a realizar, será comprender cómo la incidencia del proceso de evaluación académica del entonces CONEA y ahora CEAACES, intervendrá sobre las relaciones y manifestaciones al interior de la Universidad. Además de conocer el alcance que tuvo la clasificación de la universidad en las percepciones de sus alumnos y maestros. El ambiente interno en el que constan ambos públicos internos, necesita ser evaluado para comprender de esta manera sus pensamientos y sensaciones frente a esta realidad educativa que ha incurrido sobre su punto de vista en particular. La utilización de varias técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa, permitirán conocer a fondo y con claridad la situación por la cual ha ido atravesando la Universidad Internacional SEK en torno a esta temática. Además de comprender las sensaciones y expectativas de sus audiencias internas sobre la institución. Descripción : The internal environment in which UISEK’s students and teachers are, regarding the academic evaluation process raised over the last 4 years in the country (2009-2012), will be assessed and presented to understand their thoughts and feelings against a reassessment that will be developed by CEAACES probably in 2013. The investigated group conformed by teachers and students of the Communications Faculty will show the closest perceptions about the institutional environment as a whole. The main objective of the research to be performed will be to understand how the incidence of academic assessment process, then CONEA and now CEAACES, will speak about relationships and events within the University. Besides knowing the scope that had the university rankings in the perceptions of students and teachers. The internal environment in which both internal publics are needs to be evaluated to understand their thoughts and emotions regarding this educational reality incurred on their particular viewpoint. The use of various techniques of quantitative and qualitative research, will allow recognizing thoroughly and clearly the situation in which the Universidad International SEK has gone through about this subject. In addition to understanding the feelings and expectations of their internal audiences about the institution. 2012-09-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1146 Título : El plan estratégico comunicacional en el mejoramiento de la comunicación interna y externa. Estudio de caso: CNEL EP-Esmeraldas Autor : Prado Cisneros, Fiorella Janeth Resumen : El presente trabajo se ha realizado buscando satisfacer la necesidad de crear un Plan Estratégico de Comunicación (PECO) para la empresa CNEL EP- Esmeraldas. La idea central es realizar una auditoría para identificar los canales que utilizan en la empresa, conocer el estado del clima laboral y plantear estrategias para mejorar y fortalecer ciertos aspectos comunicacionales. Se encontrará el desarrollo de categorías conceptuales ligadas al tema de la Comunicación, la descripción de la empresa y el estudio que se realizó para diseñar el Plan Estratégico de Comunicación. En el primer capítulo se encontrará las bases conceptuales de lo que es la comunicación desde varios puntos de vista de teóricos. Expertos en el tema que abordan las categorías conceptuales fundamentales de este trabajo, orientara en temas como canales de comunicación, auditoría comunicacional, hasta llegar a la propuesta final que es un Plan Estratégico de Comunicación (PECO). En el segundo capítulo se explicará a profundidad a la institución CNEL EP-Esmeraldas, el manejo de la comunicación organizacional y sus canales. Por último en el tercer capítulo se detalla a descripción de las herramientas utilizadas para la recolección de datos y posterior análisis, desde un enfoque cuanti-cualitativo. Se observará la auditoria de comunicación y el diseño del Plan Estratégico de Comunicación sugerido a la empresa que ha sido objeto de estudio del presente trabajo de investigación. Finalmente se exponen las conclusiones y recomendaciones del proyecto obtenidas de lo que fue la investigación de la auditoria y del Plan Estratégico de Comunicación Descripción : The present paper has been made with the goal of create a Strategic Communication Plan, for the company CNEL EP- Esmeraldas. The main idea is to make an audit to identify the channel which is used in the company, recognize the status of the labor climate and propose strategies to improve communication and strengthen certain aspects. It will begin with the development of conceptual categories, linked to the theme of communication, the company description and the study that was conducted to design the Strategic Communication Plan. In the first chapter will be found the conceptual bases of what is communication from different expert’s points of view, that handle the fundamental conceptual categories of this paper. It will be oriented on issues such as communication channels, communication audit in order to reach the final proposal that is a Strategic Communication Plan. The second chapter will consist of a thorough study of the organization CNEL EP-Esmeraldas, the organizational communication management and their respective channels. Finally the third chapter contains the description of the tools which were used for data collection and a review from a quantitative and qualitative approach. Likewise it will be shown the communication audit and the design of Strategic Communication Plan suggested to the company that has been studied in this research project. Finally there are exposed the conclusions and recommendations of the project, which was obtained from the investigation of the audit and the Strategic Communication Plan are presented. 2015-03-30T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1145 Título : Análisis del discurso y representación social de las imágenes emitidas a través de FACEBOOK por los estudiantes de la facultad de comunicación de la Universidad Internacional SEK Autor : Trejo García, Camila Alejandra Resumen : El objetivo principal de esta investigación es el análisis y la representación social de las imágenes emitidas a través de Facebook de los estudiantes de la Facultad de Comunicación de la Universidad Internacional Sek. El enfoque que se utilizó es cualitativo, aplicando las técnicas: análisis semiótico y etnográfico, esto dentro del campo de la apreciación estética y la comunicación digital. Las propuestas teóricas a desarrollar es el Análisis de Imágenes desde la perspectiva de Roland Barthes y la estructura de Daniel Prieto Castillo. La muestra comprende un estudio durante 5 días a 10 estudiantes de noveno semestre de la Facultad de Comunicación, de un estrato socioeconómico alto. Se utilizó las siguientes técnicas para la investigación: análisis de imágenes, análisis del discurso, entrevistas a profundidad y análisis crítico del estudio. Como resultado, se observa que los jóvenes de noveno semestre de la Universidad Internacional Sek, muestran la interacción en sus redes sociales y la construcción de su discurso con respecto a su estatus económico. La investigación permite concluir que los jóvenes están unidos por las tendencias que plantean las redes sociales y manejan un discurso similar, es decir su representación social es compartir sus momentos con el círculo virtual. Descripción : The main objective of this research is the analysis and the social representation of the images issued in Facebook of the students of the Faculty of communication of the Universidad Internacional Sek. The approach used is qualitative, with the techniques: semiotic, analytic and ethnographic, within the field of aesthetic appreciation and digital communication. The sample includes a study during 5 days 10 students from ninth semester of the school of communication, of a high socioeconomic level. The following techniques are used for research: image analysis, discourse analysis, interviews, in-depth and critical analysis of the study. As a result, shows that young people's ninth semester of the Universidad Internacional Sek, show interaction in social networks and the construction of its discourse with respect to their economic status. Research leads to the conclusion that young people are joined by the trends that raise social networks and manage a similar speech, in social representation is share your moments with the virtual circle. 2015-03-01T00:00:00Z https://repositorio.uisek.edu.ec:443/handle/123456789/1144 Título : Propuesta de plan estratégico comunicacional para el programa Centros de Entrenamiento para Alto Rendimiento (CEAR’S) del Ministerio del Deporte Autor : Zalamea Mondragón, Andrea Estefanía Resumen : La comunicación existe desde los inicios de la humanidad. Una sociedad sin comunicación en tanto es como hablar de un ser inerte; este elemento viene incorporado ya en la genética humana, de manera verbal o no verbal, pero la comunicación en un mecanismo indispensable en el ciclo vital de los seres humanos. Con los cambios en la sociedad la comunicación también sigue evolucionando, es así que en la actualidad es un instrumento que mueve masas y que posiciona cada día a más marcas, empresas, instituciones y personas; sin embargo de ser mal utilizada puede causar revuelos e incluso problemas negativos mundiales. La carencia de información acerca de los CEAR´S da la pauta necesaria para elaborar un plan que ayude a implantar la marca en el mercado y a su vez posicionarla, de manera que las personas que la conozcan vayan siendo también un canal de información alterno y de apoyo al plan; todo ello a través de comunicación difundida a través de los medios informativos de mayor alcance de hoy en día como lo son las redes sociales y la televisión. El plan además de ayudar en el tema comunicacional con el entorno, es decir, el medio externo, fortalecerá las relaciones interinstitucionales a fin de afianzar la comunicación en el ambiente interno de los CEAR´S. Descripción : The communication has existed since the beginning of humanity. A society without communication is like talking of an inert being. This element is already incorporated into human genetics, verbally or non-verbally, but communication is an essential mechanism in the life cycle of human beings. With the changes in the society, the communication continues to evolve, so that today is an instrument that moves masses and positions each day to more brands, companies, institutions and individuals, however if it is misused can cause commotions and even negative global problems. The lack of information about CEAR'S gives the necessary guideline to develop a plan to help implement the brand in the market and also position it, so that people will know that it is also an alternate channel information and a support for the plan, all through communication disseminated through the mass media of greater scope today, such as social media and television. The plan, besides the help in the communications issue with the environment, I mean the external environment, it will strengthen the institutional communication to consolidate the internal environment of CEAR'S. 2015-03-30T00:00:00Z