Desarrollo e implementación de un servicio para la integración entre el sistema de gestión de cambios y el sistema para administración de requerimientos en una institución financiera

Abstract

Este trabajo documenta y evidencia la aplicación del desarrollo e implementación de un servicio de Windows, capaz de integrar dos sistemas enfocados a la Gestión del Cambio de Software (GCS) en una entidad financiera como parte de una solución provista por la compañía ThinkAbout Business, demostrando la factibilidad de unificar dichos sistemas de forma transparente y automática para sus usuarios. El primer sistema bajo integración es una herramienta desarrollada internamente por la entidad financiera, alojada en un equipo AS/400 conformado por un conjunto de programas RPG, mientras que el segundo está basado en una herramienta de código propietario para la GCS (IBM Rational ClearQuest). El desarrollo del servicio de integración cumplió un proceso de ingeniería de software basado en el modelo de desarrollo en cascada; su análisis y diseño se realizó tras un levantamiento de información en base al caso de estudio y la problemática presente en la entidad financiera, utilizando la metodología UML. Para su construcción, el servicio de Windows fue creado en torno al .NET Framework de Microsoft, usando la tecnología ADO.NET y un conjunto de bibliotecas para la consulta y manipulación de datos entre los sistemas integrados. El programa fue escrito en el entorno de desarrollo Microsoft Visual Studio con el lenguaje de programación VisualBasic.NET. Por el entorno de negocio de la entidad financiera, el servicio de integración descrito en este trabajo presenta características de seguridad, auditoría, alta transaccionalidad y comunicación con sistemas gestores de bases de datos, complementado por un componente de notificaciones por correo electrónico.