Evaluación de factores psicosociales en el personal de consulta externa y emergencias de la unidad Metropolitana de Salud Norte de Quito en el año 2019.

Abstract

La presente investigación tiene como propósito identificar los factores de riesgo psicosocial a los que se encuentran expuestos el personal de consulta externa y de emergencias de la Unidad Metropolitana de Salud Norte , por medio del Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial del Ministerio del Trabajo, esta herramienta está diseñada para identificar y evaluar la exposición a riesgos psicosociales mediante ocho dimensiones que son : carga y ritmo de trabajo, desarrollo de competencias, liderazgo, margen de acción y control, organización del trabajo, recuperación, soporte y apoyo y otros puntos importantes . En la aplicación del cuestionario de riesgo psicosocial, arrojó como resultado global un 80% de riesgo bajo, un 20% de riesgo medio y 0% como riesgo alto, de esta manera se conoce que riesgos son los que afectan a los trabajadores, para luego proponer un plan de acción de intervención psicosocial, con el fin de atender de manera inmediata dichas condiciones desfavorables que perjudican al trabajador.