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Title: Evaluación de los factores: carga de trabajo, demanda psicológica, participación/supervisión en la empresa ECUAQUÍMICA. Quito-Ecuador 2018
Authors: Flores Díaz, Juan Carlos
Chuquer Narváez, Paola Vanessa
Keywords: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
CONDICIONES DE TRABAJO
AMBIENTE DE TRABAJO
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
ESTRÉS EN EL TRABAJO
PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Issue Date: Aug-2018
Publisher: Universidad Internacional SEK
Citation: CT-MGTH C559ev/2018
Abstract: La empresa Ecuaquímica se preocupa por el bien estar de sus colaboradores, por tal motivo realizan diversas actividades con el fin de dar una buena calidad de vida dentro de la organización; una de las actividades ejecutadas fueron la medición de los Factores de Riesgo Laborales, el cuestionario aplicado fue la herramienta Factores Psicosociales (FPSICO), versión 3.1. que mide 10 factores TT: Tiempo de Trabajo, AU: Autonomía, CT: Carga de Trabajo, DP: Demandas Psicológicas, VC: Variedad / Contenido, PS:Participación / Supervisión, ITC: Interés por el Trabajador / Compensación, DR: Desempeño de rol, RAS: Relaciones y Apoyo Social. La evaluación se realizó en 702 colaboradores de 817, es decir los resultados se obtuvo del 86% de la población, dada la cantidad de colaboradores se subdividió en tres grandes macros para poder analizar los resultados y presentar un plan de acción que se ejecutará según el área correspondiente, la subdivisión se realizó por tres líneas de operatividad, personal Administrativo, Operativo y Fuerza de venta en donde se obtuvo los siguientes resultados riesgo muy elevado en los Factores Carga de Trabajo, en el área Administrativa, debido a los ritmos de trabajo, Participación y supervisión en el área Operativa ya que no se sienten parte de las decisiones de la empresa en cuanto a procedimientos, procesos de selección y metodologías de trabajo de las jefaturas ; y Demanda Psicológica, en la Fuerza de Venta debido a su constante trabajo frente a clientes. Se planteó un plan de acción acorde a las preguntas que demuestran inconformidad en el personal
Description: The company Ecuaquímica cares about the welfare of its employees, for this reason they carry out various activities in order to give a good quality of life within the organization; One of the activities carried out was the measurement of Occupational Risk Factors, the questionnaire applied was the Psychosocial Factors tool (FPSICO), version 3.1. which measures 10 factors TT: Working Time, AU: Autonomy, CT: Workload, DP: Psychological Demands, VC: Variety / Content, PS: Participation / Supervision, ITC: Interest for Workers / Compensation, DR: Performance of roll, RAS: Relations and Social Support. The evaluation was carried out in 702 collaborators of 817, that is to say, the results were obtained from 86% of the population, given that the number of collaborators was subdivided into three large macros in order to analyze the results and present an action plan that will be executed according to the corresponding area, the subdivision was carried out by three operative lines, administrative, operative and sales force staff where the following results were very high risk in the Workload Factors, in the Administrative area, due to the work rhythms, Participation and supervision in the Operational area since they do not feel part of the decisions of the company in terms of procedures, selection processes and work methodologies of the headquarters; and Psychological Demand, in the Sales Force due to its constant work in front of clients. An action plan was proposed according to the questions that show dissatisfaction in the personnel.
URI: http://repositorio.uisek.edu.ec/handle/123456789/3128
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