ANÁLISIS DE LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA FERROCARRILES DEL ECUADOR, RUTA NARIZ DEL DIABLO Y SU IMPACTO EN EL ÍNDICE DE OFERTA DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO, CANTÓN ALAUSÍ, AÑO 2015

Abstract

La investigación se centra en el análisis de la operación del Tren en la ruta Nariz del Diablo en la zona del cantón Alausí provincia de Chimborazo y su impacto en el índice de oferta de servicios de alojamiento, este estudio busca conocer a fondo el impacto que ha tenido el tren en la zona a través del levantamiento de información de documentos y registros tanto de las entidades públicas que llevan información estadística de la zona, así como de todos los actores que están involucrados en esta actividad. Adicionalmente en base a la información obtenida y tabulada se crea una propuesta que trata de solucionar el problema que evidencia el cantón ofreciendo un producto y servicio turístico diseñado en base a una metodología que busca conocer los gustos y preferencias de la demanda de los turistas que visitan el tren a través de encuestas, entrevistas, observación y documentos que tabulados y analizados arrojen un producto basado en lo que buscan los turistas que visitan la zona. Después de una fase de investigación exhaustiva y un barrido de toda la información, se evidencio claramente lo que busca el turista y se desarrolló un proyecto basado en los gustos y preferencias de los turistas, a fin de solucionar el problema que evidencia la zona. Se creó un perfil del turista, así como un producto destinado para el mismo, este incluyo servicios complementarios basados en sus preferencias así como todo lo necesario para ofrecer el servicio esperado por los turistas, incluye un análisis financiero del mismo que permite ver la viabilidad y cómo debería operar la empresa de alojamiento a fin de que el desarrollo de esta involucre a la mayoría de actores de esta actividad económica a fin de concentrar esfuerzos para el impulso de esta actividad en Alausí.