El outsourcing o tercerización fuente básica de apoyo en la gestión empresarial, para alcanzar una ventaja comparativa en un mercado globalizado

Abstract

Constantemente, desde el inicio de una actividad empresarial, los encargados de dirigir una institución, buscan sistemas, estrategias, métodos, tácticas, es decir caminos a seguir para poder adaptarse a los retos que día a día enfrentan. La globalización de los mercados, la ruptura de fronteras arancelarias, la despiadada competencia, el ciclo de vida reducido de los productos debido a la tecnología, las compras y ventas a nivel mundial a través de un clic, constituyen los nuevos retos a los que las empresas deben adaptarse. Para poder hacer frente a este sin número de problemas, existen esquemas administrativo-técnicos como es el OUTSOURCING o tercerización de procesos y actividades realizados en una empresa. Una organización ocupa un mejor rango en el mercado, cuando su producto o servicio es de alta calidad; y esto se da, aparte de que los materiales para fabricar un bien o los procesos para brindar un servicio, sean excelentes; cuando dicha empresa enfoque todo el esfuerzo en la ejecución de sus habilidades principales, y no sufra estancamientos en acciones que apoyen su gestión ya que estos pueden ser externalizados a un tercero que no formará parte de la empresa y que a su vez sea especialista en los mismos. Explicado como la concentración de esfuerzos en habilidades centrales y la desintegración de actividades de apoyo a otra empresa, el concepto del OUTSOURCING parece un tanto simple, sin embargo constituye un proceso altamente delicado y de profundo análisis previo su implementación ya que una inoportuna, ineficiente, y mala aplicación del mismo podría generar mucho daño económico en una institución.